Ben View Phoenix Hotel

The hotel Manager, was there to greet us on arrival, check in was nice and easy, the manager (Graham) was very pleasant and help full, chatted to us about the local area places to go things to do. If we needed anything we were just to ring the reception bell and someone would be with us. We didn't have to ring the bell the manager was always around and couldn't do enough for us. The food was very good, evening meal and the Breakfast. Price for the hotel was perfect for the area all other hotels we're more expensive. Only downfall was there is no Alcohol licence but there is a shop nearby and the manager was happy for us to use the bar area and consume our own Alcohol. The hotel itself is a little run down, but the hospitality outweighs this.

Everything especially Graham, the owner. He is such a wonderful person, making you feel great as soon as you step in his hotel. Nice rooms, great food , lovely atmosphere, we enjoyed everything. As Graham says “it’s nice to be nice” and trust me, he is so so nice 🥰 thank you once again Graham.

How can you dislike anything?

NIETS

Wij zijn direct vertrokken nadat de beschonken eigenaar ons verwelkomde na minuten lang gewacht te hebben. De eigenaar was beschonken, het hotel was vies, oud, er was zelfs geen drinken te verkrijgen, we moesten het zelf maar gaan halen! De voordeur werd opengehouden met een omgekeerde afvalbak met de afval ernaast! De douche en bed kwamen uit de jaren 60. Heb foto´s gemaakt. Wij waren genoodzaakt om een ander onderkomen te zoeken, wat uiteindelijk gelukt was. Booking meerdere malen hiervan op de hoogte gebracht, wij willen uiteraard onze 360 pond terug, want we hebben nu dubbele kosten gehad voor 3 nachten.

NIETS!!!!

Wij zijn na het zien van de toegewezen kamer en op basis van de algehele indruk METEEN RECHTSOMKEER gemaakt. Dus: ons is niets goed bevallen. Wij hebben ook geen andere gasten gezien. De reisinformatie van Booking klopt niet. Hotel ligt in en buitengebied en op de site staat: Erg goede locatie!! Op de site staat: 4 steren hotel. Dit is GÉÉN 4 sterren waard!! Het gebouw kan zeker een opknapbeurt gebruiken. Letterlijk was het een bouwval, een verouderde accommodatie zowel binnen als buiten. Hygiëne kan beter!! (ramen vies, kamers niet schoon, niet opgeruimd) Wij herkende niets van de goede reviews. En wij hadden de indruk dat de gastheer niet nuchter was toen wij arriveerde. Hij vertelde ons nog wel dat hij geen licentie had voor alcohol, dit had te maken met zijn scheiding. Wij hebben in hetzelfde dorp een andere slaapplaats gevonden en daar hoorde wij van verschillende bewoners dat de scheiding als ruim 10 jaar geleden was en diezelfde bewoners vroegen ons of hij nuchter was. Dit bevestigde ons eerder oordeel over hem. Kortom: wij vinden het onbegrijpelijk dat Booking deze accommodatie aanprijst op hun site!

Super

The location end the simpaty end friendly welcome

Owner was very friendly and nothing was too much trouble. Dog friendly. Food was very good especially the breakfast.

Nothing Really.

Il proprietario, signor Graham, è un ospite eccezionale: simpatico e molto disponibile. Inoltre è un ottimo cuoco (sia per la colazione che per la cena).

Very cheery host!