Riad Jenan L'mouassine

Everything , host was very friendly

La tranquilidad y hospitalidad

Estaría bien tener llave de la habitación o puerta cerrada.

Experiencia desastrosa – evitar a toda costa Tenía una reserva en este riad y, el mismo día de mi vuelo a Marruecos, me avisaron de que no podía alojarme porque estaban en obras. Me dejaron completamente tirado sin ninguna solución, con todo el viaje ya organizado, lo cual me generó un estrés enorme. Después de horas intentando resolverlo con Booking, el propietario cambió de versión y dijo que sí podía alojarme. Esta falta de seriedad y organización ya anticipaba lo que vendría después. Cuando finalmente llegamos, la realidad fue incluso peor: la habitación estaba en condiciones lamentables, sucia, con manchas evidentes en las paredes, la ducha en mal estado y presencia de bichos. Un nivel de higiene totalmente inaceptable. Además, el propietario intentó que no dejáramos constancia de lo ocurrido en Booking, lo cual es muy preocupante y poco transparente. Para intentar tapar la situación, nos prometió una compensación (pagarnos una excursión y llevarnos al aeropuerto), pero no cumplió absolutamente nada. No pagó la excursión ni mostró intención de hacerlo, y el día de vuelta nos dejó tirados sin el traslado al aeropuerto, sin avisar y sin ofrecer ninguna alternativa. En resumen, una experiencia completamente negativa de principio a fin. Falta total de profesionalidad, condiciones inaceptables y promesas incumplidas. No recomendaría este alojamiento bajo ningún concepto.

Tutto era perfetto, lo raccomando!

A recepção foi boa, a recepcionista foi muito simpática e profissional. As instalações, apesar das áreas reduzidas, surprendem pela positiva, renovadas e bem decoradas, lindas! O quarto também me surpreendeu me pela positiva: gostei muito da decoração e tudo limpo. Como sai antes da hora do pequeno almoço, preparam me um pequeno lanche para levar. Simpáticos. Embora não seja muito prático e façam algum ruido na manipulação, adorei as fechaduras tradicionais das portas! Voltaria a ficar aqui hospedada!

A localização embora sossegada, não é fácil, só com o Google maps, mas é normal na maioria dos Riads em Marraquexe. Apenas a casa de banho embora privativa era no exterior do quarto (acesso pelo corredor).

The location was perfect, the room was amazing, good looking, clean, the balcony was cozy, the bed was comfortable. The breakfast was good, the staff was kind. Great place to stay.

The door of the hotel didn’t have a sign so it was hard to find. The shower didn’t have a door or curtain so at the end of the shower the whole bathroom was wet.