Hotel Casona del Truco

Para llegar con tu equipaje no hay una zona apropiada, se tiene poco tiempo, el estacionamiento está retirado y es complicado sacar las llaves del buzón para recoger tu vehículo,le falta mantenimiento a paredes descarapeladas y servicio desordenado para abastecer papel de baño.

La habitación no cuenta con ventanas y el sonido del aire acondicionado no deja descansar del todo bien, eso sin contar que en el baño y en la sala de estar salen cucarachas de diferentes tamaños. Por ubicación es bueno pero por estancia y comodidad no es recomendable

Los pisos están muy desgastados

Al llegar al hotel resulta que mi reservación no estaba confirmada, pero en expedía si, la persona de recepción, muy grosero y prepotente me informó que al hacer la reservación por medio de la App no confirmaba nada, yo tenía que realizar una transferencia antes para confirmarla y enviarla por mensaje, a lo cual ese mensaje me lo enviaron un día antes de mi estadía a las 11pm, me parece cero formalidad de parte del hotel que estén en una app de hospedaje y no respeten lo estipulado. La persona de recepción comentaba que se encontraba en sus políticas esto pero al revisar en ninguna parte lo menciona. No recomiendo el alojamiento, y si te vas a quedar ahí mejor asegúrate directamente que sí cuenten con habitaciones para que cuando llegues no tengas que pasar molestias como me pasó a mí

Jamás me llegó un número de referencia para depositar

Es muy antigua y requiere remodelar y reorganizar varias zonas, porque asemejan abandono..

Excelente ubicación

Excelente

No había agua caliente

Ubicación