LA RESIDENCE DU ROCHER

Tout étais impeccable.. l’emplacement parfait.. sauf qu’il manque d’équipement dans la cuisine .. pas de torchon.. pas d’essuie-tout ..

Nuisance sonore dans l’appartement d’à côté

Les appartements sont bien décorés, équipés et climatisés avec une terrasse. La piscine est appréciable.

Dans l’appartement numéro 2, ça sentait la cigarette et l’humidité. La climatisation était très bruyante. La terrasse n’était pas propre et un fauteuil était détérioré. Dans l’appartement numéro 1, ça sentait l’humidité. Dans les 2 logements, il serait judicieux de positionner des déshumidificateur et des désodorisants d’ambiance (nous en avons laissé un dans chaque logement) , de mettre à disposition des tapis de bain et une petite étagère dans la salle de bain pour positionner les affaires. Côté piscine, il serait judicieux de remplacer le mobilier défectueux.

-Grand parking - bien situé en ville, accès rapide aux super marché et restaurants -studio spacieux et terrasse agréable et fleurie - piscine sympathique

Lieux confort propreté

Prix taxe

Nous avons bien aimé l'emplacement je pense que c'était la seule chose positif.

Nous avons été contraints de choisir cette résidence faute d'hôtels disponibles, mais nous le regrettons vivement. Le prix de 400€ pour deux nuits sans aucun service supplémentaire, comme le petit déjeuner, est exorbitant. L'état de propreté du logement était catastrophique : cheveux sur les lits, déchets plastiques sur le sol, poussière partout... En tant que personne allergique, j'ai été particulièrement choquée. Nous avons également trouvé des coupures d'ongles sur la table, des cafards dans la cuisine et la salle de bains, des toilettes sales et des draps tachés de sang et d'auréoles jaunâtres. Lorsque nous avons signalé ces problèmes à la responsable, elle a réagi de manière inappropriée, comme si nous étions responsables de la saleté. Malgré notre demande, l'équipe de ménage envoyée sur place n'a rien changé. Nous avons donc dû nettoyer nous-mêmes pour pouvoir passer la nuit. Finalement, nous avons décidé de partir après la première nuit, nous avons laissé le logement plus propre qu'à notre arrivée. La piscine était dans le même état de saleté que le logement, et nous n'avons même pas osé l'utiliser. Les équipements fournis étaient minimes : même pas un rouleau d'éssuie-tout pas de torchon non plus, un rouleau de papier toilette pour deux WC et pas de tapis de bain ! Notre expérience avec cette résidence a été très mauvaise, surtout pour une première réservation en Guyane. La communication avec la responsable laisse vraiment à désirer.

Établissement discret et bien placé, très calme et bien équipé.

Un petit manque d’entretien, la terrasse était sale et toutes les plantes sont mortes dans les pots