Puncak Lestari Villa Bedugul by BIJAK

Beautiful place with a view of the lake and mountains. Fresh air. Clean area, lots of flowers.

There was no hot water. There was a lot of dust behind the bed, and on the shelves as well. The room requires more thorough cleaning.

Semua bagus

View on the lake

Staff speaks no English

Très compliqué à trouver alors que nous avions un chauffeur local, aucun moyen de les contacter, pas d’accueil, un simple monsieur tres âgé ne parlant pas anglais essayait de nous aider sans succès. Il discutait avec notre chauffeur et on nous a dit d’attendre environ une heure sous la pluie que son ami vienne en scooter pour nous accueillir malgré que nous avions respecté l’heure d’arrivée. Logement propre mais pas d’eau chaude et fuite dans la salle de bain, L’équipe est venue au bout de 3h pour essayer de réparer mais cela n’a pas fonctionné, nous avons refait un signalement mais personne pour nous venir en aide. Nous ne sommes restés qu’une seule nuit et ils ne veulent pas nous rembourser la deuxième nuit, c’est un scandale et le seul établissement où il n’y avait aucune hospitalité contrairement à tout le reste de Bali, nous attendons le remboursement de la deuxième nuit et n’allons pas lâcher !!!!

Everything ! Staff was friendly and helpful. Location was good, breakfast is complete. It was a great expérience to stay there.

Mushrooms on the floor between the bedroom and the bathroom because of humidity.