Baita Gemma by Wonderful Italy

La casetta (che non si trova dove indicato) è in un posto bellissimo. Per essere una casa di montagna uno passa anche sopra ai tanti difetti come il letto spacciato per due ma realmente ad una piazza e mezzo mollissimo, ed un bagno ed una cucina un po' ridicole. Per il prezzo pagato mi sarei aspettato qualcosa di più, ma veramente questa è la parte più bella.

Riassumendo: Abbiamo prenotato su Booking, ma la gestione è affidata a Wonderful Italy. La procedura di check-in è stata lenta e poco chiara. Nonostante avessimo chiamato 3 giorni prima per chiarimenti sulla posizione (segnalata erroneamente tra i boschi senza copertura internet sia su Booking che sul loro sito), nemmeno l'assistenza sapeva dove fosse la struttura. Ho dovuto rintracciarla autonomamente tramite Maps (vere coordinate GPS 45.92411691551019, 9.22033701453326). Inoltre, ci è stato imposto un contratto di affitto non menzionato su Booking. Arrivati sul posto indicato, la casa non c'era. Abbiamo proseguito su una strada sterrata/sentiero verso un posto che avevo individuato su maps, fino a un cancello chiuso che sbarrava il passaggio. Senza campo (no internet no telefono), siamo tornati indietro di chilometri per chiamare l'assistenza: 40 minuti di telefonata e richiesta di parlare con il proprietario per ricevere SOLO un PDF con indicazioni pessime e foto sgranate (non potevano darlo prima?). Il documento diceva paradossalmente di attraversare il cancello (aperto in foto, ma chiuso nella realtà). Richiamando, un operatore che ci ha anche riso in faccia. Lui avrà trovato divertente che delle persone vagavano alle 8 di sera alla ricerca di una casa nel bosco... Stanchi e arrabbiati abbiamo deciso di procedere, aprendo il cancello con divieto e raggiungendo la casa individuata che era lei. Gestione vergognosa.