Serviced Apartments by Hotel de Charme Laveno

Amazing staff and customer service. All staff are very welcoming and extremely helpful. Also, the spa experience was amazing.

No AirCon or ventilation, specially night time was very uncomfortable as the room temperature was between 25 & 28 degree centigrade.

Sehr angenehmes Hotel in super Lage am See. Sehr freundliches Personal. Kommen sicher wieder!

Nichts

Alles,darum sind wir zum zweiten mal gekommen Der Service am Morgen vom jungen Herrn,auerordentlich Nett und Zuvorkommend. Unsere Eltern schwärmen,Wir werden sicher wiederkommen.

Das wir während dem Abendessen gefragt wurden was wir den am darauffolgenden Abend essen wollen.

Das Essen war ausgezeichnet. Die Sauna und der Pool waren perfekt. Alles in Allem hatten wir eine sehr erholsame Zeit und konnten es sehr geniessen.

Die Wartezeiten, bis wir im Garten bedient wurden, waren etwas lang. Ein Balkon wäre super gewesen.

Wir haben nun bereits zum zweiten Mal ein verlängertes Wochenende im Hotel de Charme Laveno verbracht. Was beim ersten Mal ein wunderbarer Zufallsfund war, war dieses Mal eine ganz bewusste Entscheidung. Wir können kaum in Worte fassen, wie wohl, willkommen und bestens aufgehoben wir uns in diesem Haus fühlen. Man kann direkt vor das Hotel fahren, das Gepäck ausladen und anschliessend in die Garage fahren, wo für jedes Zimmer ein reservierter Parkplatz vorhanden ist. An der Rezeption wurden wir erneut sehr herzlich von Benedetta empfangen, die sich sogar noch an uns von unserem letzten Aufenthalt erinnern konnte. Ein ganz besonderes Plus ist für uns, dass bereits am Anreisetag das Frühstück inklusive ist. Da unser Zimmer noch nicht bereit war, konnten wir unser Gepäck deponieren und bereits die wunderschöne Dachterrasse mit beheiztem Pool geniessen. Auch der Spa-Bereich mit Fitnessraum, Saunen und grossem Ruheraum ist wirklich top. Als wir später ins Zimmer kamen, wartete unser Gepäck bereits dort auf uns. Dass zudem jedes Zimmer Seeblick hat, macht den Aufenthalt am Lago Maggiore noch einmal ganz besonders. Auch in kulinarischer Hinsicht sind wir vollkommen zufrieden. Der Aperitif auf der sonnigen Terrasse, die frischen und hervorragend abgestimmten Gerichte, das abwechslungsreiche Vorspeisenbuffet, die Käseauswahl und die wunderbaren Weine. Für uns stimmt hier einfach alles. Die Lage ist traumhaft, denn das Hotel liegt auf einem autofreien, ruhigen und sehr gepflegten Areal. In wenigen Minuten erreicht man zu Fuss entlang der schönen Promenade den Hafen. Die Umgebung ist authentisch und einfach perfekt, um abzuschalten. Besonders hervorheben möchten wir das gesamte Personal. Alle Mitarbeitenden waren aussergewöhnlich herzlich, hilfsbereit, aufmerksam und gleichzeitig sehr professionell. Ein besonderer Dank geht an Benedetta, Gabriele, Alessio und Jessica, denn sie haben unseren Aufenthalt mit ihrer Art noch schöner gemacht.

L'emplacement est fantastique au bord du lac Majeur. La formule All inclusive avec petit déjeuner, gouter, dîner et boissons au bar jusqu'à 23 heures est exceptionnelle et rare dans un hôtel (j'avais peur de me retrouver devant un buffet de club) La piscine chauffée est un véritable plus surtout au mois d'avril. La place de parking gratuite à l'intérieur du garage sécurisé. Mais ce qui est le plus remarquable, c'est la gentillesse du personnel.

RIEN

Sehr schöne Lage am See, toller Pool, freundliches Personal

Fantastische Lage direkt am Lago Maggiore, außergewöhnlich gutes Essen, sehr schöner Infinity- Pool, sehr freundliches Personal

Es gab nichts zu beanstanden