Park Hotel Lima

La ubicación, a pocos pasos del Centro de Convenciones del parque de la familia. Habitación grande, cama cómoda.

Las instalaciones son antiguas. La ducha la primera mañana no tenía agua caliente. El wifi apenas funcionaba.

la ubicaciòn del hotel

nada

El hotel es administrado por una pareja mayor y destaco la amabilidad del señor. Aunque no ofrecen desayuno, al tercer día me subió un termo con agua caliente, me permitió hacer el check-out dos horas más tarde y me prestó una tabla para pesar la maleta. Estos gestos balancearon un poco lo negativo y demostraron preocupación por los huéspedes. Creo que es un lugar con aspectos por mejorar, especialmente en comodidad y privacidad, pero con una atención personal que demuestra interés en los clientes.

Durante mi estadía en invierno no había agua caliente en el baño, por lo que debía ducharme con agua fría. Aunque pedía que no entraran a limpiar, ingresaban varias veces al día con distintas excusas (abrir/cerrar ventanas o encender calefacción), lo que afectaba mi privacidad. Una noche que había bajado no me di cuentas entraron y dejaron las ventanas abiertas, el ruido de la calle no me dejó dormir, luego me percate. En la entrada no cuentan con rampa para maletas y el acceso inicial es por escaleras. Muchas áreas oscuras y siempre tienen la puerrta cerrada, teniendo que avisar a que hora se estima salir y a que hora llegar.

Sí es verdad que la ubicación es muy buena, aunque también es una avenida transitada y hay mucho ruido de cláxons por la madrugada. Definitivamente, lo mejor del hotel es la ubicación, aunque no sea tan cómodo ni tan bonito.

En las fotos, la habitación que me tocó se ve muy limpia, conservada, incluso adornada. En realidad la cama no está así, las colchas son otras, el piso no está ten perfecto, la cortina tenía incluso una mancha de algo que parecía sangre, ni siquiera los adornos que se ven en las fotos existen. Al ver las fotos de Booking te haces expectativas demasiado altas. Creo que deberían actualizar esas fotos. Quizá fueron reales cuando inauguraron, pero se ve que ya pasó mucho tiempo de que las tomaron.

La ubicacion no es mala.

5 veces solicite que subieran la temperatura del agua, me bañe con agua fria, el baño tiene una ventana rota me dieron la 501 por las dudas para que vayan a reparla, hotel viejo. 20 minutos con el agua abierta por que supuestamente demoraba en llegar al 5 piso. Me termine de bañar con agua fria, baje, y solicite que me cancelaran, luego de 20 mintuos esperando que llegara la persona encargada, me hicieron el baucher y me cobraron como una noche. aunque me bañara con agua fria. NO RECOMENDABLE, salvo que vayas con 40 grados de calor.

La infraestructura exterior del hotel, aunque no puedo opinar sobre el resto porque nunca llegué a alojarme debido a la mala gestión de la reserva.

La organización para las reservas es decepcionante. Realicé mi reserva a través de este aplicativo y además confirmé por mensaje directamente con ellos, pero al llegar al hotel me informaron que no existía ninguna reserva a mi nombre. Para empeorar la situación, en recepción colocan a un adulto mayor que, lejos de brindar una solución, se cierra y no ofrece ninguna ayuda. Tuve que ir a buscar otro hotel donde quedarme. Una pésima experiencia.