Casa Estrella de la Valenciana Hotel Boutique

Las vistas son increíbles, el personal muy amable; el lugar sumamente seguro

Tolles, sehr freundliches und offenes Team, hervorragendes Frühstück, liebevoll eingerichtete Zimmer! Wir kommen gerne wieder! Die Lage ist ruhig, man jedoch braucht ein Taxi, um ins Zentrum zu gelangen. Aber auch das Viertel Valenciana bietet einige Sehenswürdigkeiten.

/

房间大小不错

这个酒店的地理位置去瓜纳华托任何经典都很远，每次等uber至少10分钟，山上没有任何商店，你进入酒店以后在附近买不到任何东西也没有饭店。 酒店晚上连续两天，我们都洗的是冷水澡，洗了一半就没有热水了，晚上非常冷。早上起来洗漱也不是热水。我们参加完亡灵节活动回到酒店已经很晚了，不能洗热水澡是一个非常影响生活的事情。 另外发生了一件让我们很不愉快的事情，凌晨五点有工作人员企图拿钥匙打开我们的房间门。我们在睡梦中惊醒，质问他是谁，然而对方只会说西班牙语，说了抱歉就离开了。我早餐时去问前台工作人员，她只是跟我说因为有别人5点退房，那位叫juan的工作人员误以为是我们房间所以来开门。酒店并未对此事做出任何的歉意和赔偿，我们晚上受到了强烈的惊吓，并且我不认为有任何酒店会在客人凌晨五点离开以后就来打扫房间，这很不合理。 这次入住是我在墨西哥旅行中非常不好的体验，没有热水，交通不便的地理位置，不会说英语并且闯入的员工。我非常不建议来这里住宿。希望酒店对员工的行为做出道歉和赔偿。

El lugar y la atención y El desayuno

El edificio donde se encuentra el hotel es muy bonito, la ubicación es muy buena y el confort de la habitación excelente.

La atención de todos su personal 👌, la comida deliliciosa y el lugar bonito y cómodo

Estacionamiento pequeño

La tranquilidad del espacio, la increíble vista,l delicioso desayuno en la terraza y la amabilidad de todos los colaboradores.

Ninguna queja

Instalaciones super bonitas y cómodas. Con todo lo necesario para pasarla super

Hicieron falta unas frazadas extras.. en los dormitorios ya que por la noche se siente un poco frio