Uma Agung Villa

Le cadre

Le bruit entre les chambres Le personnel pas vraiment de attentionné Les prestations proposées par l’hôtel trop cher

Très bon rapport qualité prix. Très belle chambre.

Très bruyant dès 7h du matin, car le logement est très proche de la piscine.

L'emplacement en pleine nature mais proche des restaurants, la salle de bain ouverte sur l'extérieur, la vue de la chambre, la piscine à débordement, le petit déjeuner, la gentillesse du personnel.

RAS

Uma Agung Villa est un bel établissement construit en hauteur avec une jolie piscine, restaurant et salle de massage. Attention il n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite car il y a beaucoup de marches pour accéder aux bungalows.

Nous avions un bungalow familial de 2 chambres situé tout en bas. Beaucoup de marches à monter et descendre, situé près d'une cascade et très humide. Nous n'avons jamais pu faire sécher notre linge mouillé sur la terrasse abritée. Lorsque nous avons voulu nous coucher, nous avons constaté que les draps avaient déjà été utilisés et n'avaient pas été changés après les clients précédents. Nous avons même trouvé des cheveux et des poils pubiens dans les draps! Nous voulions quitter cet hôtel mais la réception n'a rien voulu savoir car nous avions déjà payé notre séjour à Booking. 3 jeunes employés sont venus changer les draps mais ils parlaient peu anglais et ils n'étaient pas assez formés pour travailler dans un hôtel haut de gamme comme celui-ci. Les draps qu'ils apportaient était jaunis, usagés et n'étaient pas repassés, encore une fois cela ne correspond pas au standard de cet hôtel haut de gamme. Le prix que nous avons payé pour 2 nuits était beaucoup trop cher pour les services et confort que nous avons eus. Nous sommes restées 3 semaines à Bali & ses îles, nous avons réservé 9 hôtels et homestays sur Booking qui étaient authentiques, magnifiques et bon rapport qualité/prix. Uma Agung villa est le seul hôtel de plus haut de gamme, qui n'était pas à la hauteur du prix payé. Heureusement, les restaurants situés juste en face étaient excellents et les employés très sympathiques.

The pool was really great, and location was beautiful.

Bathroom had a bit of a smell.

Prefect place to chill out and enjoy the tranquil surroundings. Great restaurants every few steps or just hang by the pool.

No it was lovely.

Great place overlooking the jungle and rice fields with Mt Agung in the background, all in view from the pool.

Our room was overlooking the river, is was an unbelievable view