Les Orangers Garden Villas and Bungalows Ultra All inclusive

La propreté le personnel le service

La nourriture est médiocre pour un hôtel 5 étoiles. Il n y avait que des pates et des pizzas

Nous avons séjourné du 13 au 17 janvier, comment vous dire que notre déception c’est fait sentir dès l’arrivé. Nous avons choisi cet hôtel qui est beaucoup plus chère que d’autres pour ce reposer et vraiment profiter pleinement de l’infrastructure, malheureusement ça n’a pas pu être le cas. Dès notre arrivé qui c’est fait à 22:30, nous voulions nous restaurer puisque le « ultra All inclusive » comprends une restauration 24h/24h d’après la description booking, quel fut notre surprise quant à l’accueil du personnel qui nous a envoyé balader en nous annonçant qu’il y avait que peu de client donc pas de restauration après 21:30. Nous avons donc dû sortir de l’hôtel pour prendre le repas. Nous ne sommes pas resté sur cette mauvaise note et nous sommes dit que le lendemain allait être meilleur. Que nenni ! Le lendemain lors du passage de la femme de ménage, mon téléphone étant tombé dans l’eau la veille, j’avais laissé dans la salle de bain un billet de 10€ à séché avec une photo qui était justement dans la coque de mon téléphone, la femme de chambre a été plus occupé à récupérer ce qu’elle a pris pour un pourboire qu’à nettoyer correctement la chambre et remplir le mini bar qui était « illimité » mais qui n’a été rempli qu’après nos nombreuses demandes et ce 1 seule fois durant le séjour. Nous avions pris cet hôtel également pour le spa qui était illimité durant le séjour ! Parlons-en du spa .. Un spa délabré avec un hammam qui « fonctionne » à l’aide de 2 minable douche allumé en continu pour diffuser de la vapeur inexistante, un sauna dont l’assise haute menace de tomber a tout moment.. un massage de 30 minute qui était inclu dans le séjour qui a duré 17 minutes avec la porte grande ouverte et une femme de ménage assise sur le transat en face de la porte, sur son téléphone. Ah oui, il faut prévenir 1h avant pour utiliser le spa !

La plage

C salle de bain peu propre Porte de douche cassée Pas de climatisation la nuit Personnel complètement absent et imperméable à toute discussion Petit déjeuner pauvre. Triste expérience

Séjour très décevant dans un hôtel annoncé comme 5 étoiles mais qui ne correspond en rien à ce standard. La chambre était infestée de cafards et de fourmis, l’hygiène laissait à désirer. Le personnel s’est montré impoli et discriminatoire : les clients étrangers sont servis en priorité tandis que les Tunisiens sont ignorés. De plus, des coupures d’électricité fréquentes et un Wi-Fi unique (« orangergarden ») totalement inutilisable ont rendu le séjour encore plus pénible. Hôtel à éviter.

La verdure de l’espace central

Proposer une chambre dans un bâtiment non rénové, assez crade et vraiment pas digne d’un hôtel 5 étoiles