KAHATSA' boutique hotel

Decoración en general y la ubicación

La cama algo dura

Very friendly and very helpful staff. Spacious rooms. Great location with two huge supermarkets across the street. Hotel is in walking distance to Tulum’s main street and bars and restaurants and on the road to get to the Zona hoteliera and beach. Nice room decoration, lots of storage space (eventhough wardrobe is in the bathroom) and big, comfortable beds.

Rooms don’t have windows but only a glass front so you can’t let fresh air in and little light. Breakfast is very basic (scambled or fried eggs plus a fruit bowl). No fridge in the room to store some water oder cold drinks. Old towels and not the best cleaning. (Floors were constantly dirty)

Colazione ottima

Me encantó la vibra zen, el desayuno incluido fue fresco y delicioso.

Tuve una experiencia mixta en KAHATSA' Boutique Hotel durante el período tan concurrido del festival Zamna. El hotel en sí es acogedor, bellamente decorado y está en una ubicación conveniente, perfecta para explorar Tulum y asistir a eventos como Rufus Du Sol en Zamna. Me encantó la vibra zen, la habitación cómoda y el desayuno incluido fue fresco y delicioso. Sin embargo, el personal (en particular la dueña/gerente) fue muy estricto y poco flexible cuando pedí amablemente un check-out tardío breve. Después de regresar del festival muy tarde/madrugada sin haber dormido ni duchado en más de 24 horas, solicité solo un poco de tiempo extra después de las 11:00 para ducharme, empacar y descansar unos minutos antes de mi vuelo. A pesar de que ya eran pasadas las 9:30, la petición fue negada a gritos frente a otros huéspedes, lo que me pareció grosero, regañón y muy incómodo. Además, el conserje no me permitió llevar el desayuno a la habitación, lo que aumentó la presión de tiempo. Entiendo la alta demanda durante los festivales, pero un poco de flexibilidad habría marcado una gran diferencia para un huésped agotado. La propiedad es preciosa y muchas reseñas elogian al personal, pero esta interacción me dejó sintiéndome poco bienvenido al final. Me fui sin una ducha adecuada ni siesta, rumbo al aeropuerto sintiéndome bastante mal. Tenlo en cuenta si tienes un horario ajustado después de un evento.

Room was very specious and the staff was super friendly.

Breakfast could be better.

It was clean, nicely decorated and well located. The staff were attentive and always present. They assisted us with everything.

It was just a little out of my budget.

tranquilite, sécurité, beauté

petit déjeuner

Gostei de tudo no hotel, principalmente da tranquilidade, elegância e hospitalidade.

El personal fue magnífico! Las instalaciones eran lindas y estaba muy bien ubicado

La presión de agua del baño era muy baja, tanto en la ducha como en el inodoro. ( nos quedamos sin agua unas horas un día)