GuestHost - Ortigia Superior Sea View Apartment near Duomo

Spacious apartment, that delivered on the sea views. It's location excellent for all the shops, bars and restaurants which were all within 5- 10 minutes walking distance. The coffee machine was an extra bonus.

L emplacement et tout est neuf !

Ne pas pouvoir laisser les bagages quelque part en partant Trouver l’appartement seul n’a pas été facile le premier jour Il manque des fauteuils pour s’assoir

Tudo

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la centralità della struttura

Nel pomeriggio del penultimo giorno di vacanza, l'appartamento in cui soggiornavo con la mia famiglia (moglie e due ragazzi) si è allagato a causa di liquami provenienti dalla fogna. Nel mezzo di acqua di fogna maleodorante e liquami che fuoriuscivano dal water e dal piatto doccia (che hanno causato una forte nausea a tutta la famiglia), abbiamo subito avvisato l'host aspettandoci supporto ed assistenza. Contrariamente ad ogni legittima aspettativa, abbiamo impiegato 15 minuti prima di riuscire ad avere un minimo contatto per poi sentirci dire che non sarebbe stato possibile alcun intervento sino al giorno dopo e che potevamo rimanere a dormire lì senza usare il bagno. Siamo scappati poichè l'appartamento non era assolutamente agibile, cercando senza alcun supporto dell'host, una nuova sistemazione per l'ultima notte, con gravissime difficoltà considerando il periodo di alta stagione a Siracusa. Posto che cose del genere possono succedere, è inaccettabile la totale mancanza d'assistenza dell'host, che non si è , sino a questo momento, neanche degnato di contattarci per porgere almeno le scuse. E' stato più semplice per chi assume decisioni nascondersi dietro l'imbarazzata assistenza prestata da giovani inesperti che non sapevano che pesci prendere! Abbiamo presentato formale reclamo a booking visto che abbiamo sostenuto un costo per l'ultima notte davvero rilevante, oltre che subire un enorme disagio durante le nostre vacanze che ha costretto la famiglia a raccogliere in mezzo ai liquami oggetti personali e valigie e a scappare via da una situazione non conforme alle più elementari norme e regole igienico sanitarie.

Beautiful apartment with fantastic sea view . really comfortable. 2 mins walk from.Duomo .

Very Clean with new bathrooms and kitchen, sea views, ground floor meant no stairs! Near all the shopping and restaurants…

Nothing