Casthotels Tramonto d'oro Terme

La vista dela terraza e piscina

L’arredo vecchio nelle camere

tutto

la pulizia

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Ho prenotato questo hotel perché 4 stelle con spa e con "colazione fantastica" per ritrovarmi che unico 4 stelle è stata la tassa di soggiorno. La colazione, insoddisfacente e poco appetibile, salame milanese e spalla cotta di poca qualità nelle recensioni era definita "Fantastica". Solo la mattina di Pasqua ci sono state servite delle uova sode. I cornetti e i pain au chocolat erano troppo cotti, quasi bruciati, del cornetto all'ischitana nessun segno e il caffè dei distributori era servito nelle tazze IKEA da the. E' stato l'unico hotel dove la mattina non si è sentito il profumo dei cornetti o dei dolci a colazione, La spa? Due piscine di acqua calda senza confort alcuno, anche con un lettino rotto su tre presenti, nessun idromassaggio, l'unica cosa bella era il panorama del solarium e l'unica cosa buona il caffè di Peppe. Mi spiace dover essere tanto rigida ma sono stata tratta in inganno dal 4stelle e ritengo che occorra una rivalutazione della struttura per qualificarla tale, anche per non incorrere in equivoci. La pulizia delle parti comuni è indubbia. La gentilezza del personale è indubbia, tutti coloro che lavorano presso la struttura sono gentili e a disposizione, carattere probabilmente comune a tutti gli isolani poiché ovunque siamo state ben accolte. La camera, del tutto diversa da quelle pubblicizzate sul sito, aveva arredi obsoleti, asciugamani che hanno visto tempi migliori e lisi a furia di candeggio, il tutto avrebbe bisogno di un restyling, voglio far notare che per due volte di seguito due strutture hanno deluso le aspettative, la cosa mi rende più cauta per i prossimi acquisti

La posizione è la vista

Camere con mobili vecchissimi e fatiscenti, televisione non funzionante, frigo che perde acqua, asciugamani in camera non bianchi ma colorati e diversi forse persi da qualcuno che ha soggiornato e riutilizzati dalla struttura, non ha nulla di un 4 stelle forse 2 stelle, colazione con 1 macchinetta del caffè funzionante e cornetti bruciati, pranzo e cena con antipasto ridicolo (insalata a pranzo), (fettina di pane con fagioli ), per secondo sempre scaloppina, piscine coperte con idromassaggio rotto e senza bagni interni, per poter andare in bagno bisognava uscire dalla zona termale rischiando una polmonite e di scivolare, molte persone si sono fatte rimborsare e sono andate via. Non ho mai soggiornato in un 4 stelle così penso le abbiamo disegnate loro le stelle