Гостиница не соответствует заявленным 5 звездам, скорее 3-4.
-мы приехали под утро, администратор на ресепшене спал. Нам предложили оставить чемоданы и ожидать заселения до 14.00,даже не предложили воды(что странно для 5 звезд)
-уборка номеров хромает:при заселении, номер был грязноват, на полу крошки, волосы, посуда от предыдущих жильцов осталось в кофе и липкая. Полотенца очень пахнут хлоркой, тапочек одноразовых нет, только резиновые (липкие и с чужими волосами). В дальнейшем номер плохо подметала, мусор оставался в тех же местах, где и лежал
-питание шведский стол, есть что выбрать, Но есть замечания. Завтрак с 6 утра, приходили в 6.20 и еда уже была холодной, жирный холодный бекон с сосисками, яичница (которую жарят перед подачей) тоже холодная, панкейки ледяные и засохшие. Кофемашина одна и скапливается очередь за кофе. Сахар в мини сахарнице постоянно отсутствовал(могли бы поставить на каждый стол, как соль и перец). Столы не вытерают,после того, как поели, много крошек и липко
-Бассейн небольшой, но нам всегда хватало место, людей мало, все умещались. Но и тут есть минус! На территории бассейна никто не дежурит, нет ни спасателя, ни сотрудника. Случись что, нет никого. Более того, возле бассейна есть бар, но и там нет работников. Даже воды не сможете купить, мы за все дни пребывания, так и не увидели сотрудников.
-полотенца выдают на пляж и бассейн, но будьте готовы, что на бассейне они бывают через раз, а на пляж могут выдать только одно на номер, т.к не успевают привозить
_ну и вишенка на торте-мы так и не поняли зачем? кто на входе открывает дверь, то ли Швейцар, который появляется раз через раз, выбегая из за ресепшена, то ли просто администратор, который не успевает регистрировать постояльцев и открывать дверь. Забавно