Spark By Hilton Lafayette South

They had washer and dryer on the floor that we were on,front desk clerk was exceptional

Some issues with the TV and remote

Room was clean and ac worked.

Hotel had very strong smell of mold at the lobby, room on 3rd floor still smelled like mold but not as much as the lobby. Breakfast was Coffee cereal and bagel with jelly

La chambre était vraiment formidable avec un très grand lit ! Les équipements étaient parfaits. Il ne manquait vraiment rien.

J'ai subi une surfacturation scandaleuse sans aucune raison : passage de 76 € à 102 € ! Une caution de 25 dollars a été prélevée sans qu'on me prévienne... Le personnel à la réception est catastrophique : zéro professionnalisme, aucune empathie, aucune éducation, impolitesse... Ils bavardent entre eux en Anglais et semblent à tout moment se moquer du client... Lors de la surfacturation la personne à la réception a même dit que ça valait bien ce prix-là !!! Quelle honte... Le petit monsieur qui nettoie les chambres est quant à lui très agréable. Au petit-déjeuner, dès 8h30, il n'y avait plus de lait, plus de pain et plus de yaourt ni d'eau chaude pour faire son café ou son thé ! Lamentable...

Everything

Nothing

Rien hotel a éviter!!

Déjà dans le hall l'odeur dhumidite est insoutenable, dans les chambres vu les deshumidificateurs l'odeur est moins forte mais ça ne sent vraiment pas bon. Tellement humide que les serviettes a la salle de bain le sont également. Nous avons eu des blattes dans la chambre. On a demandé a changer. La dame de l'accueil nous a donné les clés de la chambre d a côté dans laquelle il y avait des cheveux dans le lit. Nous avons demandé un remboursement car nous ne souhaitons pas rester dans cet hotel. L'employée nous a confirmé que cetait bon sauf que surprise au lieu de ça elle nous a prélevé une seconde fois le prix de la chambre. Ça fait 1 mois que je les relance pour qu'ils me remboursent et je n'ai aucun retour de leur part. Ce sont des voleurs il n'y a pas dautre mot quand un établissement vous facture 2 fois une chambre pour la même nuit alors que vous n'avez pas logé a l'hôtel a cause de son insalubrité.

I love the hotel

Everything was excellent

Staff was very friendly and made you feel so welcomed

Overall the stay was good