Casa familiar equipada en La Tampiquera

En realidad, nada. Se tarta de una casa de uso que pareciera haber sido habitada apenas unas horas antes de habernos instalado. Una cantidad enorme de cosas y enseres personales que nos hizo sentir terriblemente incómodos.

Todo, empezando por la persona que nos iba a recibir y que nos estuvo insistiendo en que informáramos de la hora de llegada con 6 horas de anticipación so pena de una multa de $300, en realidad no estuvo para recibirnos sino que dejó las llaves en una caja de seguridad y unas breves indicaciones de cómo ingresar a la casa; eso nos causó molestia porque nos obligó a ajustarnos a una agenda que bien pudimos haber dejado libre siendo que al final no nos iba a recibir en persona. Por otro lado, no nos dejó indicaciones de cómo usar el gas y en consecuencia no tuvimos agua caliente a la mañana siguiente. Importante comentar sobre las camas de la recámara secundaria, la cual es muy pequeña y llena de cosas que dejaban muy poco espacio. Se trata en realidad de unos pequeños camastros uno arriba de otro (el de abajo casi en el piso), con colchones muy delgados que dejaban sentir el enrejado sobre el cual se apoyaban; terriblemente incómodas. Esto, además de la falta de gas, lo incómodo de la casa, la forma de recibirnos, la poca pulcritud del inmueble y en general que la casa no resultó ser lo que se anunciaba, nos hizo presentar una queja a Booking desde la primera noche de ocupación, por lo que la abandonamos al día siguiente solicitando el reembolso de los días no disfrutados; cabe aclarar que al abandonar el inmueble, dimos aviso oportuno a la persona que nos había dado indicaciones de cómo ingresar. La dueña se negó a reconocer el reclamo bajo el argumento de que Booking no le había informado oportunamente y no había tenido oportunidad de conciliar cosa que se le demostró ser falsa y que más bien, ocurrió porque ella estaba de vacaciones y no respondió a tiempo. Cabe aclarar que a la queja, Booking nos informó que ellos se pondrían en contacto con el establecimiento de manera inmediata.

La cama y ubicación

No cumplió con lo básico