Cozy Hotel 华谊酒店

The receptionist lady was very cute and helpful

Was unable to charge my device while I was away

Персонал хороший вежливый, Ширин администратор отзывчивый. Отель хороший,

За все время ни разу не убрали комнату, не заходили убрать мусор, поправить постель И так далее Завтрак шведский стол но очень скромный

Бронировали номер в Cozy Hotel через Booking. На фото и в описании был номер с одной двуспальной кроватью для двоих, именно такой номер мы и резервировали. Но по приезде нас заселили в совершенно другой номер — с тремя отдельными детскими кроватями. Сам номер выглядел неприятно и совсем не соответствовал фотографиям на сайте. Когда я спустилась к администратору и попросила заменить номер на тот, который был забронирован, она отнеслась абсолютно безразлично. Сначала просто молчала, потом сказала, что других номеров нет, и снова продолжила сидеть без каких-либо объяснений или попытки помочь. Ни извинений, ни желания решить ситуацию не было. В итоге нам пришлось ночью, около 3 часов, забрать деньги и уехать искать другой отель в незнакомом городе. Очень неприятный опыт. Не рекомендую этот отель из-за плохого сервиса и отношения к гостям.

Was nice to stay in a private room with a private bathroom after a few days in yurts. The shower was warm and had good pressure, bed was pretty comfy and there was a TV we connected to Netflix. Location was also pretty good. Right next to the Bazaar and nearby a few nice restaurants. All in all, reasonable value for money.

Looking too closely around the room, you can see it's not super clean. Also had a bit of a funky smell. Some staff were lovely, while others were a bit difficult. They gave someone else access to someone else's room as well while we were there.