Maison ALPHEA SPA HAMMAM

Unterkunft war cool und ruhig.

Was hat mir leider nicht gefallen ist Frühstück war sehr schlecht und wenig bzw nicht Ausreichend

Le personnel local : Un grand merci à eux. Ils sont d'une grande gentillesse, vraiment très bien et extrêmement serviables. Ils portent l'établissement à bout de bras et font de leur mieux pour les clients.

L'hygiène intolérable (proche de l'insalubrité) : Nous avons dû tuer une dizaine de blattes dans l'une de nos chambres. Face à ce problème sanitaire, la seule réponse de la direction a été de nous fournir une bombe pour "insectes volants", en nous disant que "c'est normal à la campagne". La vétusté et le manque d'entretien des chambres : La peinture du sol s'écaille, il est impossible d'ouvrir la fenêtre de la salle de bain pour aérer, et la climatisation fuit. L'inconfort de la literie : Les lits simples sont inconfortables au possible, les matelas étant soit beaucoup trop mous, soit beaucoup trop durs. Le mobilier inadapté et usé : Aux tables du petit-déjeuner, impossible de s’approcher correctement car nos jambes touchent et butent contre la structure de la table. À l'extérieur, les transats autour de la piscine datent d'une autre époque et les coussins sont sales ou aux housses percées. L'attitude du propriétaire : Vu la taille réduite de l'établissement, sa présence constante (dans la piscine ou en train de fumer sa chicha le soir) devient vite pesante. On a l'impression qu'il profite du lieu pour ses propres vacances plutôt que de gérer son affaire. L'absence totale de geste commercial : Face à ce cumul de désagréments, j'ai pris l'initiative de quitter le logement deux nuits plus tôt. Aucun remboursement ni geste commercial ne nous a été proposé, ce qui confirme le désintérêt total de la direction.

Le calme, Meriem toujours au petit soin, le petit déjeuner copieux et la piscine.

Le minimum de confort malheureusement absent, lit inconfortable, très peu de lumière dans les pièces, trop vétuste. Loin de tout.

Nous avons passé un très agréable séjour à Maison Alphéa Spa. Le personnel était vraiment très sympathique et attentionné tout au long du séjour. Le calme de l’établissement est sans aucun doute son plus grand point fort, parfait pour se détendre et profiter pleinement de Marrakech. La piscine était également très propre et très agréable.