Moinhos do Paiva

Local ideal para descansar. Muito bem recebidos pela Dona Ana, foi super atenciosa e prestável durante toda a estadia. Local distante dos meios urbanos, junto ao Rio Paiva o que permitiu fazer alguns passeios junto ao mesmo. Com piscina e Jacuzzi, que desfrutámos à vontade. Pequeno Almoço muito bem servido.

A colaboradora D. Ana, que foi sempre muito atenciosa desde a nossa chegada. O alojamento e o ambiente envolvente era mesmo o que precisávamos para o descanso que procurávamos.

Após a nossa chegada, começaram os incêndios na região, mas não se aproximaram do alojamento. No 2º dia já víamos os incêndios, mas ainda afastados e o fumo ia noutra direção, por isso mantivemos-nos no local. Na 2ª noite já sentíamos o cheiro a fumo e de manhã o ambiente estava cheio de fumo e com cinzas a cair. Nós acabamos por ter de tomar a decisão de vir embora e falamos com a D. Ana. O dono do alojamento foi ao local, mas não o vimos e o mesmo não teve o cuidado de nos procurar para perceber se estávamos confortáveis. Ao falar com a sr. Cláudia ao telefone, a mesma disse que o dono esteve no alojamento e que as condições de segurança para os hóspedes estavam garantidas. Nós quando decidimos ir embora, não sabíamos se seríamos reembolsados ou se nos davam as noites para usar noutra altura. Nós tomámos a decisão que fazia sentido para o nosso bem estar, porque não fazia sentido ficar naquele local a inalar fumo e nem poder usar a piscina, por estar sempre a cair cinza e até as espreguiçadeiras estavam molhadas, porque durante a manhã os funcionários tiveram de lavar o local por 2 vezes e até o jacuzzi foi tapado para que não entrasse cinza e ao confirmar todas estas condições, o dono afirmar que estava tudo ok e que por "cortesia" o que podia fazer era oferecer-nos 1 noite e não as 2 que nos faltavam. É apenas triste a forma como lidaram com a situação! Sabemos que não tiveram culpa da situação, mas deslocarem-se ao local, não darem a cara e pedirem para nos informar que o alojamento estava em condições é só lamentável. Em baixo podem ver fotos que mostram o ambiente no local à nossa chegada e depois no 2º e 3º dias. Só agora vi a vossa resposta. Como falámos na altura ao telefone, o medo de que o incêndio chegasse ao alojamento nunca foi a nossa preocupação. Dizerem que os restantes hospedes se mantiveram no alojamento é MENTIRA, porque logo no primeiro dia da nossa estadia, um casal pediu para sair e no segundo dia apenas nós lá estávamos.

A colaboradora é muito prestável. O local era muito tranquilo e bonito

A luz foi abaixo algumas vezes mas pareceu-me um problema momentâneo, apenas

Um alojamento lindo! A Dona Ana foi uma querida e simpática, deixou-nos super bem acomodados e sentimos-nos em casa. Um local ótimo para relaxar, com uma paisagem rodeada da verdadeira natureza e uma trilha junto ao rio incrível. Iremos voltar, sem dúvida!

A sauna poderia estar mais limpa, encontramos um caracol morto e cabelos lá dentro! A piscina pensávamos quer era aquecida, porque na página de Instagram referia o mesmo. O pequeno almoço poderia ter mais opções, mas mesmo assim foi bom.

Hospitalidade da D. Ana