Onar Mani Suites

Όλα ήταν υπέροχα! Πεντακάθαρα και άνετα δωμάτια με καταπληκτική θέα και ησυχία!Υπέροχο πρωινό είχε ότι ακριβώς χρειάζεται για να ξεκινήσεις τη μέρα σου! Η Κατερίνα και η μητέρα της χαμογελαστές ευγενικές και μας βοήθησαν πολύ σε ότι χρειαστήκαμε! Σας ευχαριστούμε πολύ για την φιλοξενία!

Ευρύχωρο δωμάτιο. Πολύ όμορφη τοποθεσία. Ευγενικό προσωπικό. Ποιοτικό πρωινό.

το. πρωινό πλούσιο, οι οικοδεσποινες εξυπηρετηκοτατες, φιλικοτατες.. θα το επισκεφτομουν σίγουρα ξανά

Vorrei poter dire belle parole per questo hotel ma non è possibile. La mattina del nostro check-in ci ha inviato un messaggio su booking (neppure una telefonata) per informarci che la nostra camera non era più disponibile e che dunque avremmo dovuto trovare in autonomia una soluzione (loro non ci hanno proposto alcuna alternativa). Quando abbiamo chiamato per chiedere spiegazioni ci è stato risposto in modo molto scortese e maleducato dicendoci che non era un loro problema dove avremmo passato la notte dato che booking aveva commesso l'errore di caricare una disponibilità irreale, pertanto loro non avevano altro da dire. Vorrei specificare che la prenotazione era stata fatta due settimane in anticipo, che la sera prima avevo contattato la struttura per poter chiedere di anticipare il check in al quale loro avevano risposto positivamente. In conclusione, dopo le nostre perplessità ci è stato riferito che loro non avrebbero effettuato il rimborso e che non era un problema loro dove avremmo dormito quella notte. Per fortuna il servizio clienti di booking è stato pronto a risolvere il problema, pagando la differenza con la nuova struttura che abbiamo dovuto prenotare per non rimanere senza un alloggio. I responsabili e la reception di questo albergo dovrebbero invece vergognarsi. Pessimo servizio clienti. Non sono stati neppure in grado di assumersi la responsabilità dell'errore di overbooking.

Hotel gestito senza un briciolo di interesse per i clienti. Maleducati e poco professionali. Assolutamente sconsigliato.

Bellissima la vista dal terrazzo, posizione comoda vicino limeni e aeropoli. Zona tranquilla, camera pulita e ottima colazione

Niente

Να μην υπήρχε έξτρα χρέωση για το σκύλο μου όπως στο 99% των αντίστοιχων καταλυμάτων.