Casa degli Ulivi

Die Lage , in der Nähe des Sees Das große Wohnzimmer

Enttäuscht von dem Haus: 1. Die Fotos spiegeln den tatsächlichen Zustand der Immobilie nicht wider – sie befindet sich in einem schlechten Zustand. 2. Bei unserer Ankunft war das Haus nicht sauber: schmutzige Böden, dreckige Ecken sowie Schränke und Bäder mit Spinnweben und toten Insekten. 3. Zwei Zimmer waren feucht und rochen stark nach Schimmel bzw. Feuchtigkeit. 4. In den ersten beiden Tagen war das Küchenspülbecken verstopft. Als wir es selbst reparierten, fanden wir einen Klumpen Haare und schwarzen, unangenehmen Schmutz 5. Trotz unserer Nachfrage im Voraus den Grill zu säubern (nachdem wir die sehr schlechte letzte Bewertung gelesen hatten) können wir bestätigen, dass der Grill völlig verdreckt und verstopft war und sogar verrottetes Fleisch daran klebte, das wir selbst reinigen mussten. 6. Die Toiletten spülten nicht richtig und brauchten 30 Minuten bis zu einer Stunde, um sich zwischen den Benutzungen wieder aufzufüllen. 7. Das Badezimmer der Hauptsuite leckte nach jeder Dusche. 8. Der Garten war sehr schlecht gepflegt – überwuchert mit Unkraut und Schädlingen und mit altem Tierkot auf dem Boden und nicht gemäht 9. Es gab mehrere kleinere Mängel, wie fehlendes Küchenzubehör, keine Mülleimer in den Bädern 10. Die Sofas im Wohnzimmer waren instabil und unbequem, und die Einzelbetten waren extrem hart. 11. Für sechs Gäste wurde nur ein Schlüssel zur Verfügung gestellt. Als wir dem Verwalter die Probleme vorlegten, wurde keinerlei Entschädigung angeboten.

Das einzig positive war die Lage, die Garage und das große Wohnzimmer.

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll – das Haus ist in einem katastrophalen Zustand, was auf den Bildern nicht hervorgeht. Der Eigentümer reagiert kaum und das auch nur über WhatsApp und nicht über booking. Alles muss man 3x fragen, bis eine Reaktion kommt. Die Stühle, sämtliche Türen und Steckdosen und die Badewanne sind kaputt. Wir haben kaum einen Stuhl für draußen gefunden, wo man sich drauf setzen kann. Einige Türen lassen sich aufgrund der Schäden nicht komplett schließen. Darüber hinaus war alles ziemlich dreckig und schlecht ausgestattet. Es fehlt ganz klar eine Klimaanlage. Es sind zwar Ventilatoren bereit gestellt, aber auch die fallen fast auseinander, sodass man diese Nachts nicht nutzen kann. Das WLAN ist unfassbar schlecht und funktioniert in den Zimmern nicht mehr. Mit Abstand die größte Frechheit war das Schlafzimmer mit der grünen Ausstattung. Hier hat es einen großzügigen Wasserschaden, dass es im Zimmer sehr muffig riecht. Kaum aushaltbar ehrlich gesagt – wir hatten ein Kind dabei und haben uns entschieden, dass in dem Raum keiner schläft. Damit war das Zimmer für uns nicht nutzbar, was zu 5 ein Problem darstellt. In Summe kann man sagen, dass das Haus feucht ist. In der Waschküche im Keller schimmelt es. Auch die anderen Betten (speziell die Einzelbetten) sind fast auseinander gefallen. Keiner aus unserer Gruppe hatte erholsame Nächte in dieser Unterkunft. Der Eigentümer geht absolut null auf die Beschwerden ein, wir sind uns daher nicht einig geworden. Ich habe den Fall bei Booking und an meine Bank gemeldet, weil ich es absolut nicht einsehe, dafür eine doch beträchtliche Summe zu zahlen. Anbei ein paar Bilder. Das sind nur kleine Ausschnitte.

Viel Raum für die mitgereisten Hunde , Tiefgarge für zwei Autos möglich , ruhige Lage

WLAN in den Schlafräumen könnte verbessert werden

Das Haus liegt in einer sehr guten, ruhigen Lage (die Zugverbindung unterhalb des Hauses, hat uns nicht großartig gestört) fußläufig zum See und mit direktem Fähranschluss zur Monte Isola, was besonders im Sommer ein Highlight ist. Für das Auto steht eine private Garage zur Verfügung (zum reinfahren mussten wir Dachgepäckträger und Fahrradträger abbauen). Der Garten ist weitgehend uneinsehbar und bietet viel Privatsphäre. WLAN hat gut funktioniert. Insgesamt ein Objekt mit viel Potenzial in einer tollen Umgebung.

Das Haus hat großes Potenzial, wirkt aber leider sehr vernachlässigt. Eine Gästemappe mit Informationen zum Haus, zur Mülltrennung oder zur Umgebung fehlte völlig, und da es auch keine persönliche Übergabe gab, fehlten uns viele Informationen zum zurechtfinden. Kommunikation über Booking holprig. Bei der Ankunft war die Sauberkeit so lala: Spinnweben in vielen Ecken, faulige Äpfel in der Küche und ein völlig verschmutzter Grill, den man nicht nutzen konnte. Die Küchenausstattung ist sehr dürftig, es fehlt an grundlegenden Utensilien. Der Garagenöffner funktionierte nicht. Der eigentlich schöne Garten mit alten Olivenbäumen ist ungepflegt, Stühle mit Löchern (zugedeckt mit schmutzigen Kissen) und Tisch im Außenbereich sind kaputt, und das bereits laut Bewertung anderer Gäste schon seit letztem Jahr. Insgesamt wirkt die Einrichtung lieblos und wenig einladend-sehr schade.

Amazing house, well equipped, modern, spacious and with a great view over the lake. Close to the town centre, yet very quiet and pleasant. The host was exceptionally helpful.

Nothing.

Apartment was wonderful. Beautiful view of a lake, comfortable beds, well equipped kitchen. Good communication with apartment owner. A place to park a car was a plus.

The faucet in one of the bathrooms was not working properly - small detail, not a problem.