Taormina Center Suites by Wonderful Italy

Buena y rápida comunicación con el/la host.

Nada

Posizione buona anche se impossibile parcheggiare nelle vicinanze. Difficile anche sostare per lo scarico bagagli

Assistenza inesistente. Abbiamo fatto ripetute segnalazioni per vasca idromassaggio che perdeva acqua. Abbiamo trovato asciugamani e telo per due anziché per 5, non ci hanno degnati di considerazione nella richiesta che ci venissero consegnati. Non ci hanno fornito neanche le lenzuola per il 5^letto, ho trovato in lenzuolo nel contenitore di un lettone e ci siamo dovuti arrangiare.

All’arrivo abbiamo scritto al numero indicato per il check-in per sapere se la camera fosse pronta o almeno lasciare le valigie. Ci è stato detto “vi facciamo sapere”, ma nessuno ci ha più risposto. Ci siamo recati al B&B, dove abbiamo trovato le addette alle pulizie. Loro hanno chiamato chi di dovere e ci hanno confermato la possibilità di lasciare i bagagli e promesso un avviso non appena la stanza fosse stata pronta. Fino a qui, poca organizzazione ma nulla di grave. Dopo circa due ore ci è stato comunicato che la camera era pronta. Entrati in stanza, però, ci ha accolti un odore molto forte e sgradevole che non è mai andato via durante l’intero soggiorno. Abbiamo scritto per segnalare il problema, ma l’unica risposta è stata che “avrebbero informato Wonderful Italy”. Nessuna soluzione proposta. Abbiamo dovuto acquistare noi un deodorante per ambienti per rendere la stanza vivibile. Altro dettaglio poco gradito: viene richiesto agli ospiti di lasciare il lavandino pulito e smaltire i rifiuti. Considerando che si paga anche una tassa di pulizia, è una richiesta fuori luogo. Inoltre, il bagno non era perfettamente pulito all’arrivo. Il monolocale in sé è carino e ben arredato, fornito di tutti i comfort, ma l’esperienza generale è stata deludente rispetto al prezzo pagato. Non lo consiglierei.

Posizione comoda e centrale.

Esperienza pessima a partire dal fatto che ho dovuto pagare 20€ in più per il check-in in presenza ma in realtà non vi è stato nessuno ad accogliermi lasciandomi solo un codice di accesso telefonicamente all'ultimo secondo. Assistenza inesistente per problemi non mi hanno mai risposto. Appartamento sporco e servizi non funzionanti come la doccia e la vasca idromassaggio che si allagavano rendendoli inutilizzabili. Ho dovuto chiedere il rimborso.

La posizione

L'assenza di parcheggio

La posizione

La struttura non era pulita ed era molto più piccola rispetto alle foto. Non ci sono finestre quindi non è possibile far arieggiare gli spazi. Dopo le 20 c'è da pagare un supplemento di 20 euro per il check-in, come specificato, ma non si capisce quale sia la motivazione dato che il tutto viene fatto online prima della partenza e in struttura non c'è nessuno ad attendere. Insomma, per il prezzo pagato, un grande flop.

Mäßig. Kein Fenster, keine 2 Zimmer, nur ein großer Raum. Nur über schmale steile Treppen zu erreichen. KEINE Parkmöglichkeit.

Kein Fenster, Keine Parkmöglichkeit, nicht Erdgeschoss