Central apartments near the Beach

Die Nähe zum Strand und die Promenade.

Wir können die Unterkunft absolut gar nicht empfehlen. Als wir darauf hingewiesen haben dass wir das falsche Zimmer zugewiesen bekommen haben (wir haben das kleine Apartment anstatt des Familienstudios bekommen. Das Apartment war aber viel zu klein für vier Personen) wurde die Gastgeberin sehr wütend und unfreundlich und persönlich sehr beleidigend. Sie erwähnte ständig dass wir nicht ihre Gäste sind sondern Gäste von Booking.com und ihr das alles egal sei und wir ihr nicht auf die Nerven gehen sollen. Weiter wurde uns von ihr mehrfach gesagt dass wir nicht normal, nicht willkommen und unfreundlich sind, sie uns am liebsten draußen hätte und die anderen Gäste ihr wichtiger wären. Das alles eskalierte soweit, bis mein Mann dann mal ebenfalls laut wurde und sagte dass sie doch endlich aufhören solle uns anzuschreien und zu beleidigen vor unseren Kindern woraufhin sie uns mit der Polizei gedroht hat und uns knallhart einfach rausgeschmissen hat. Zum Glück konnte die Agentur Kralj (die zwei Häuser weiter ist) die Situation schlichten und uns das gebuchte Zimmer zuweisen. Eigentlich wären wir am Liebsten abgereist oder umgebucht worden aber es gab leider in der Hauptsaison keine Alternative mehr. Nur wegen unserer Kinder sind wir geblieben um sie nicht zu enttäuschen die zu allem Übel alles mitbekommen haben und nicht mal davor hat sie halt gemacht. Wir hätten uns sehr gewünscht dass sie unser Anliegen einfach in Ruhe mit uns bespricht und nicht so aus der Haut fährt. Schließlich war das nicht unser Fehler mit dem falschen Zimmer. Zudem dort ein Schlafsofa stand mit gebrochenem Rost und solch einer riesigen Kuhle, dass wir nicht eine Nacht länger hätten in dem falschen Zimmer schlafen können. Wir haben bis zum Schluss keine Entschuldigung der Gastgeberin erhalten. Lediglich eine Entschuldigung der Agentur Kralj. Die Mitarbeiter der Agentur waren sehr freundlich und haben uns unterstützt.