Hotel Great Polonia Conrad Kraków

Un poco antiguo

Przestronny pokój, styl w jakim hotel jest urządzony. Czajnik i zestaw do parzenia kawy i herbaty w pokoju.

Od hotelu 4 gwiazdkowego oczekiwałem czystości w pokoju a nie zostawionych paznokci na wykładzinie przy łóżku przez 4 dni pobytu (mimo niby codziennego sprzątania). Brak mydła do rąk w łazience. Brak przypisanego miejsca parkingowego mimo zarezerwowania i opłacenia kazano nam parkować w miejscach niedozwolonych z czego potem wynikały problemy, podstawione jakieś pachołki pod koła auta rano z informacją,że to miejsce dla autobusów kiedy to obsługa hotelu kazała nam tam zaparkować. Pustki w jedzeniu na śniadaniach, które już nie były uzupełniane. Np o godz 9 z owoców zostawał 1 plaster arbuza lub następnego dnia 5 plasterków banana. Niestety nie wyolbrzymiam-tak było naprawdę.

Alors déjà en arrivant. On nous dit que on prend pas les réservations sur booking alors qu'on a découvert l'hôtel sur le site. Et le prix a augmenté bien sur. Je tiens aussi à signaler que le personnel était pas du tout sympa et froid et à la limite désagréable. On été traité comme des moins que rien. On nous a rien expliqué. On été obligé de regarder les informations sur le site de booking mais le problème c'était pas du tout la même chose avec la réalité. Voilà.

Le personnel était pas du tout sympa. Ils étaient froid et pas accueillant. On était très déçu 😞