Vichy Thermalia Spa Hôtel

Le personnel etait en majorité correct et attentionné. La piscine exterieur est grande, le personnel du spa tres accueillante et compétente.

Pour un hotel 4 étoiles on aurait pu s attendre a mieux! Le wifi fonctionne par intermitence, la teĺévision ne fonctionnais pas les chambres était négligé des nids de poussieres infame derrieres les tetes de lits, le balcon sale et pleins de toiles d arraignés le sol de la chambres et tout tordu il y a des trous de partout, la porte de la chambre était cassé et ne fermait pas a condition de la claqué fortement. Le prix de la piscine d'eau chaude est de 200 dh en supplement donc je ne comprend toujours pas le prix exorbitant de la chambre... les equipement de la piscine d eau chaude sont vetuste et mal entretenu... Un serveur en particulier a été tres impoli a seux reprise et la demi pension en buffet est une arnaque les choix sont restreint digne d'une simple cantine aucun name tag donc tu dois devinner ce que tu mange et les sauce que tu as dans des boles aucuns serveurs ne te prend la commande des boissons il faut que tu te dirige en caisse pour commander. Pour une colation j ai payer 90dh pour 3 gouriba, 3 fekas, 3 morceau de cacahuettes caramelisé et 3 macarons tous minuscules alors que ca coute max 90 dh le kilo dans une tres bonne patisserie... Le bagagiste a mis plus de 30 minutes a monté récupéré les bagages alirs nous les avons déscendu seul. Le personnel de sécurité te suit dans les étages comme si tu fesais des choses illégales les chambres ne sont pas insonorisé et la douches est vitré donc celui qui reste dans la chambre assiste a tout le spectacle... Enfin j ai payer un prix exorbitant pour un hotel 4 étoiles qui ne les vaut pas, mon peignoir avait des taches orange sur le col les relax a la piscine exterieur et interieur sont cassé. Tout est bon pour te faire payer en supplement le hamam a 440 dh ou avec massage a 700 dh ? Un homme vient me voir en me disant que j ai pas besoin de ma canne et qu il faut juste que je renforce mes muscles et perde du poid, il est devin le gars pour connaitre mes pathologie??

The dinner and the room and the mountains view.

No water for dinner. Quite strange that we were not informed before.

Staff

Rules for entering the hot pool, hygiene of the hot pool was not that good and temperature was extremely high.

Les prestations de bien être avec la piscine au soufre.

La spa

The thermal spa package, as well as the good room service and restaurant.

The air conditioning was not working, there was no switch, and the temperature was very hot.

Très confortable Excellent petit dejeuner Nous avions pris la formule demi pension et le diner était superbe. Piscine thermale en supplément, chouette experience

Prix global relativement cher mais pour une nuit l'expérience est sympa Il faisait quand meme chaud la nuit

Propreté et amabilité du personnel

quelques imperfections au niveau équipement à soigner côté maintenance.