Palazzo Dogana Room&Suite

Palazzo storico arredato con gusto, camera grande e spaziosa, ok aria condizionata, ok TV, comodo il letto

L Area breakfast, la pulizia non adeguata, la poca insonorizzazione della stanza. Non consiglierei

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Check-in

Wir wurden an der zur Unterkunft gehörenden Lounge ein paar Straßen weiter sehr nett empfangen und zur Unterkunft gebracht (die Lage in Salerno Altstadt ist super!), das Zimmer war sogar früher bezugsfertig als angegeben, dazu groß und sauber. Das Housekeeping ebenso wie das Wechseln der Handtücher erfolgt nur jeden zweiten Tag, was für uns aber ok war. Frühstück macht man sich selber, dafür gibt es eine Kaffeemaschine und ein entsprechendes Angebot. Insgesamt waren wir zufrieden, auch wenn der Preis nicht ganz der Leistung entsprach. Insgesamt zahlt man mehr für die Lage, als für Ausstattung oder Service.

Keine Ablageflächen im Bad oder in der Dusche für Kulturbeutel oder Duschgel. Das Frühstücksangebot wird viel zu selten überprüft und aufgefüllt, wenn die Zimmer gut belegt sind muss auch mehr angeboten werden, Milch, Joghurts, Saft und Teilchen waren insgesamt zu wenig da. Wir hatten das Taxi bei der Abholung an die Unterkunft bestellt, dort kommt jedoch kein Taxi hin, weil die Durchfahrt für Nicht-Anwohner verboten ist. Während wir auf das Taxi gewartet haben (kam ca. 30 Minuten nach der Check-out-Zeit), wurden wir Punkt 10 Uhr mit deutlichem Klopfen von der Reinigungskraft aus dem Zimmer geworfen, wir wollten ihr dann freundlich sagen, dass wir noch kurz in der Küche auf das Taxi warten und wurden sehr unfreundlich angeschnauzt, sie würde nur Italienisch sprechen. Das ist immer das Problem, wenn seitens der Mitarbeitenden nicht verstanden wird, wie Service funktioniert, wenn man mit Kunden arbeitet darf man weder arrogant noch unfreundlich oder genervt sein, dann ist man im falschen Job. So fiel es uns leicht zu gehen und es blieb der Eindruck von Nicht-Gastfreundlichkeit.

Posizione comoda. Vicina al porto Manfredi, è alle fermate degli autobus. Abbiamo girato con i mezzi. La stazione a 20 minuti a piedi se si vuol camminare altrimenti comodo con bus. Il mare è a 300 Mt ma consiglierei La spiaggia vicino a Mercatello. Più distante ma meno chiassosa e più pulita.

È andato tutto bene. Consiglierei solo di mettere qualche appendino: nella nostra camera e nel nostro bagno non avevamo nulla per poter appendere vestiti o anche solo l'asciugamano durante la doccia. Aggiungerei dei fili e qualche molletta per stendereil minimo indispensabile sul balcone.

L’emplacement : plein centre ville de Salerne avec tous les commerces à proximité

Lumière de la salle de bain au dessus du miroir qui ne fonctionnait pas

La posizione, il letto e il bagno

Le paste per la colazione erano le stesse del giorno prima. Se non hai dimestichezza con l'uso del cellulare, non è tanto intuitivo fare il primo ingresso.

Wonderful suite, all amennities, perfect location

De locatie is zo goed gelegen. Vlakbij het strand! Vlak bij het hotel zit een pasta tent die super goed is! En zoveel leuke barretjes. Beneden bij het hotel heb je een vistent die hele goedkope prijzen heeft!!

Communicatie over onze kamer was niet duidelijk. We hadden geïnformeerd gekregen dat we in een kamer slopen met de naam Minerva maar toen wij de deur open hadden gedaan zaten daar andere mensen in. Personeel van het hotel en booking.com waren allebei niet bereikbaar via de telefoon. Het personeel van het hotel heeft daarna terug gereageerd via de app en niet terug gebeld.. we hadden blijkbaar een andere kamer zonder dat ze geïnformeerd hadden. Het is allemaal online wat in hun geval niet fijn is, want hun Engels is slecht wat de communicatie stroef maakt. Dat was wel jammer.

Very helpful staff - arranged a taxi for us for our early morning flight - despite not having a reception