Alma House Pompei

The location is great when the trains are working. A short walk to Pompei Archaeological Park and to the town centre.

Unfortunately, the apartment was quite noisy, with constant sounds from the nearby train, traffic, and neighboring units, which made it difficult to relax. Additionally, there were several issues with the facilities. The hot water in the shower lasted less than a minute, making it difficult to take a proper shower, and there was a persistent and unpleasant smell of drains throughout the apartment, especially in the bathroom. Cleanliness was also a concern, as all the kitchen utensils, including cups and plates, were dirty upon arrival and had to be washed before use.

Das Internet war superschnell. Die Ausstattung war komplett. Komme sehr gerne wider.

Das ist jetzt jammern auf ganz hohem Level. Eine Spülmaschine in der Küche wäre toll. Im Badezimmer lieber eine Duschkabine anstelle der Badewanne.

Отличное расположение прямо рядом с центром и очень близко с археологическим центром музеем руинами старого города. Поблизости есть огромный торговый центр, где можно купить продукты, одежду практически что угодно. Кровати удобные, подушки очень удобные из материала Мемориформ. Внутри было чисто, просторно и без насекомых. Не муравьёв не тараканов не было всё чисто. Очень удобная и безопасная отдельная парковка во дворе которая закрывается на ночь. Владельцы на сообщения нам отвечали оперативно и старались решить все возникшие проблемы которые к сожалению возникли. Угостили прекрасным Итальянским вином. Кондиционер нас спасал от жары. Если брать в общем, всё очень понравилось. 👍

В первый день перестал работать интернет. В течении 2х дней интернет починили. Были не большие перебои с горячей водой из за котла который нужно было вручную сбрасывать кнопкой (Reset) чего мы не знали и пользовались в душе 3 дня холодной водой. Также был перекрыт кран горячей воды на кухне и весь отпуск мы мыли посуду холодной водой, только к концу второй недели догадались полазить под раковиной и открыть краник и о чудо горячая вода на кухне появилась. Я думаю постояльцы не должны лазить и что-то там сами открывать. Всё должно было работать изначально. Ещё возникла непонятная ситуация с оплатой за уборку в последний день. На сайте было указано, что это включено в стоимость, а с нас просили 25 евро за уборку. В процессе очень очень долгой переписки и множества скриншотов всё-таки удалось выяснить, что это уже было оплачено. В общем хотелось только отдыхать и забыть о проблемах, а пришлось тратить много времени и сил на решение бытовых проблем, которых и дома предостаточно. Так же были не большие проблемы с ремонтом. Над одной из кроватей потолок был с жёлтыми пятнами воды от протёкшей крыши. Пока мы там находились дождей не было поэтому не понятно протекает ещё крыша или нет. Я думаю такое нужно устранять до заезда жильцов.

the facilities where not the same as they advertised

Very clean place and nice hosts.

Very far away from the ruins and the train that takes you to sorrento. We were told it was 15 mins walking and it turned out being 30 mins away. Also, during the time of our visit (September 2023), there was no bus going to the ruins (or it never passed during our 3 day trip, even though we waited hours for it). So the only way to get there and coming back was walking since it was also extremely hard to find a taxi. The soap, toilet paper and trash bags were very limited in quantity, so we had to purchase our own and the water spilled from the shower and even got to the living room which was inconvenient. Finally, we were never able to close the bedroom window and there was a Lightning storm the last day which woke us up at 5 am and we couldn’t close it so had to put a chair against the window.