Dami Almaty Hotel

Локация тишина сервис

The hotel was clean and comfortable, and the staff were very kind and helpful. The furniture was new, and the interior design reflected local traditions. Breakfast and other meals were delicious. Considering the price, the hotel offered excellent value.

الفندق صغير وبسيط وجميل والغرفة رائعه ووسيعة الموقع ممتاز للتنقل والتحرك لمختلف الفعاليات والأماكن السياحية في ألماتي بجانب الفندق سوبرماركت وكوفي شوب من جهة اليسار وبالقرب منه ايضاً مطاعم أوزبكية وتركية ومسجد ومحل شاي كرك الإمارات ( حوالي 300 م ) 5 دقايق مشي او اقل . مواقف سيارات اسفل الفندق

الإفطار محدد من قائمة الطعام وما يصلح لنا كخليجيين

До 5 утра я не могла уснуть из-за постоянного шума из соседнего номера: гости, предположительно из Китая, распивали алкоголь, громко разговаривали, слушали музыку, хлопали дверями и постоянно ходили друг к другу в номер. В коридоре стояла сильная вонь алкоголя. Я неоднократно обращалась к администратору, но вместо реальных и действенных мер он просто «умолял» шумных гостей вести себя тише. Они соглашались, но уже через 10–15 минут начинали снова. Я выбрала этот отель исключительно из-за того, что он позиционирует себя как HALAL-отель. А это означает, что в нём не должно быть не только алкоголя, но и гостей, которые его распивают. К сожалению, заявленный статус отеля полностью не соответствовал реальности. Отдельно было неприятно и обидно, что такое поведение позволяли себе гости из другой страны. Это выглядело как откровенное неуважение. Также хочу отметить, что в отеле нет шведского стола. Из плюсов: — в отеле было чисто; — вернули 50% стоимости проживания; — разрешили поздний выезд до 14:00 вместо 12:00, так как нам действительно нужно было время, чтобы отдохнуть и восстановиться после бессонной ночи. Рекомендация отелю: Если вы действительно позиционируете себя как HALAL-отель, то в подобных ситуациях нужно не уговаривать нарушителей, а вызывать патруль или полицию и жёстко пресекать такие нарушения. Зачем вам гости, которые распивают алкоголь и полностью игнорируют правила HALAL-отеля и покой других постояльцев?

Расположение отличное, чистота на высшем уровне

Location was very convenient. Quiet area but only 5/10 minutes to the city center by taxi.

Staff was rude, entitled and barely speak english. On the 20th of september at around 20:00 I asked a recepcionist to arrange a taxi for me at 2:45am. When I checked out, there was no taxi booked. Also, they showed me a video from housekeep recording ALL my personal staff and accusing me of staining the pillow sheet. Safe to say in my three nights, sheets weren’t changed and bed wasn’t made.

Клиентоориентированность. Подняли номер на уровень выше, это приятно , красивый уютный интерьер . В номере все новенькое , полотенце правда было мокрое

Кухня оставляет желать лучшего. Были завтраки, средне кофе обычного не было, только три в одном

Чисто