La Cigale Tabarka

Nous avons particulièrement apprécié le service en salle, toujours efficace et chaleureux, que ce soit au buffet ou au restaurant. Un grand merci à Ikram, Rym, Khaled à la réception ainsi qu’à la responsable des relations clients, qui ont tout mis en œuvre pour résoudre les problèmes rencontrés durant notre séjour. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité ont été très appréciés. Merci au Chef Bouzid au buffet du soir pour la découverte de savoureuses spécialités traditionnelles et pour les excellentes dégustations qu’il nous a proposées.

Lors de la réservation en ligne, l’ajout d’enfant n’est pas possible directement sur le site. Il est nécessaire de passer par un agent, ce qui rend la démarche moins pratique. Le service de réservation étant fermé après 17h il est compliqué d’organiser un séjour à la dernière minute ou de réserver une chambre pour le soir même. De plus, les produits de courtoisie mis à disposition dans la chambre (brosse à dents, etc.) n’étaient prévus que pour une seule personne. Il serait souhaitable que ces équipements soient adaptés au nombre réel d’occupants de la chambre, d’autant plus lorsqu’un supplément est facturé pour un enfant. Cette petite attention serait appréciée et contribuerait à rendre le séjour plus agréable. N’hésitez pas à en faire la demande.

Excellent service en salle, aussi bien au buffet que pendant les repas. Personnel attentif et très professionnel.

Rust en de locatie. Hygiëne in het gehele hotel. Service personeel. Altijd een vriendelijke lach door echt iedereen. Heerlijk zwembad. Zoals hieronder beschreven gebeurde er iets, wat prima is opgelost door het personeel.

Voor een 5* hotel vond ik dat diner wat uitgebreider zou kunnen. Wel was het eten van goede kwaliteit met een prima chef kok. We waren wat te laat voor het diner en dit heeft directeur restaurant Emet perfect opgelost. En wat ik vreemd blijf vinden dat het water bij het ontbijt gratis is maar bij het diner moet je 6 Dinar betalen. We hadden een hillsvilla geboekt, Toen we de 1e avond van ons verblijf terug naar de kamer gingen, rond middernacht, was de spiegel van de badkamer gevallen. Maar is direct goed opgepakt door personeel . We kregen een andere villa. Helaas deed daar de regendouche het niet en was het matras superslecht. S’morgens heeft de Chef Receptie (Rania) dit keurig opgelost door ons een kamer in het hotel aan te bieden. Dank overigens daarvoor. Maar helaas waren ook daar de matrassen van mindere kwaliteit. Wel een prima kamer, maar dat hadden we met ons vorige verblijf ook.

Petit déjeuner excellent

Le personnels sont très accueillant très gentil j'ai bien aimé leur façon de parler au gens Le monsieur qui fait l'omelette au petit déjeuner est très compétant Jamais j'ai goûté une omelette pareille