Casa Vive Bacalar

Prachtig ligging aan het meer! Met mooi prive strand. Kleinschalig complex, 12 kamers Voortreffelijk restaurant! De concierge, Lous is geweldig en houdt alles goed in de gaten.

Eigenlijk niets! Het enige, een flesje water op de kamer zou heel fijn zijn!

We had a really great stay overall. The whole place has this mystical jungle vibe and you truly feel surrounded by nature. It makes the experience exciting and special from the first moment. The rooms were very nice and clean, the food was delicious, and the prices were absolutely fair. The continental breakfast was almost fully sufficient to start the day. We especially loved the direct lagoon access with free SUP and kayaks. Being able to just hop on the water whenever we wanted was perfect. The only small things worth mentioning: housekeeping only comes every second day, which surprised us a bit. And overall, the hotel still feels like it is not 100 percent finished. Here and there, a few details do not seem fully thought through yet. Still, we really enjoyed our stay and would come back.

Der Lagunenzugang ist der wohl entspannteste Ort in ganz Bacalar. Generell schöne Anlage und Zimmer. Ruhige Lage im Grünen (uns hat die Anfahrt mit dem Mietauto nicht gestört). Kajaks und SUPs zum Erkunden der Lagune. Hilfsbereites Personal. Tolles Restaurant.

Viel zu wenig Warmwasser (wir duschten immer eher kälter als lauwarm, was bei den kühleren Außentemperaturen unangenehm war). Die Wartung der Anlage und Zimmer sollte ernster genommen werden. Kanalgestank bei der Toilette. Sauberkeit beim Beziehen des Zimmers (Haar und Fleck unter der Decke) Nur ein Föhn für die gesamte Anlage.

Très bel endroit. Très belle plage. Chambres très agréables. Mais le rapport qualité /prix n’est pas à la hauteur par rapport aux commentaires négatifs ci dessous.

Pas de bouilloire, pas de cafetière dans la chambre. Les chambres ne sont pas faites tous les jours ( lorsqu’on nous demande de jeter le papier wc dans une poubelle, la moindre des choses est de vider cette poubelle chaque jour). Le restaurant ferme soi disant à 20h, le deuxième soir nous sommes arrivés à 19h30 (comme la veille) mais on nous a dit que la cuisine était fermée et ils n’ont pas voulu nous servir.

Chambre magnifique et bien équipée, beau cadre, super plage privée avec accès sur le lagon c’est vraiment top !, très bon restaurant, pas loin du centre de Bacalar en voiture

Le petit déjeuner est décevant (café/thé + toast beurre confiture). C’est cependant possible de commander en plus à la carte. J’aurai aimé pouvoir changer de serviette de plage tous les jours.

L’hôtel est parmi la nature. Les arbres, aménagement et l’accès à la lagune est incroyable

Le chemin de terre pour accèdera l’hôtel était plus une chemin de safari avec ornières et boue avec la pluie. Rien n’est aménagé ! Pas d’eau chaude dans la douche - et même malgré l’intervention. Nous n’avons pas eu d’eau durant plusieurs heures Pas de sèche cheveux, pas d’eau dans la chambre. Malgré un affichage d’ouverture du bar- restaurant de 8h à 20h. Le personnel fermait à 18h sans prévenir. Petit déjeuner très très léger (2 tasses de café. Quelques fruits frais coupés, 1 tranche de brioche). Bref, le lieu naturel est magique mais aucun service à la hauteur, c’est honteux.