Wellness Center El Secreto

Muy buena atención de parte del staff

No cuanta con A/C y está muy lejos de Tepoztlán

excelente espacio para ir en pareja

El servicio del Personal muy amabla y muy atento , me hubiese gustado disfrutar más del Hotel y de la Fogata pero por falta de tiempo no se pudo.

Me parece un poco caro el precio por descorche en caso de ingreso de alimentos o bebidas externas.

La vista era muy linda, la alberca, aunque el agua estaba muy fría, estuvo muy bien, disfrutamos mucho la tranquilidad del lugar y los servicios de masaje. También Gaby siempre estuvo al pendiente de todo lo que necesitáramos.

Los precios del restaurante podrían mejorar ya que había mucha diferencia entre unas cosas y otras aunque fueran platos no principales. También podría haber opciones de desayunos en paquete.

Es un lugar bastante tranquilo y muy bonito, totalmente petfriendly y muy agradable para pasar unos días de descanso.

Todo el personal fue muy amable y atendían lo más pronto posible, pero estaban sobrepasados en el restaurante y los alimentos tardaban muchísimo en cocina. En ocasiones el bar olvidaba tus bebidas. En general los alimentos y bebidas estaban bien, pero a un precio bastante elevado. Se agradecería que la alberca tuviese caldera, ya que, aún en un día soleado el agua esta bastante fría.

La atención del personal y la comodidad de la habitación, las camas son súper cómodas.

La alberca no tiene caldera entonces aunque fuimos en abril, con un sol increíble, el agua estaba helada como hielos. Adicional la comida del hotel no era buena y sí era cara.

Entendiendo que no te permitan el ingreso de alimentos y bebidas con el fin de que consumas en el restaurante y bar y esta perfecto, pero para que??? Para que los precios en el restaurante sean excesivamente caros ,la calidad de la comida pesisima!!! Y servicio nisuiqera hubo. 1 hora en servir la cena y jamas volvi a ver a mi mesera. Las bebidas nisuqiera llegaron y no tuvieron la intencion De avisar que no llegarian. Nadie se acerco a pedir una disculpa.por la demora o pesimo servicio! 0 supervision. Pedias comida en la alberca nadie preguntaba si se ofrecia algo mas o siquiera recogian los platos sucios. La peor experiencia! Retraso en entrega de habitacion en check in. La alberca exageradamente fria , imposible disfrutar de una estancia o fin de semana. El camino para llegar al.hotel...muy lejos del pueblo, nada centrico , feo e inseguro. No lo recomiendo.