Voksenasen Hotell; Best Western Signature Collection

Prachtige locatie

belle vue panoramique et sauna inclus

Pour le prix payé, nous nous attendions à une prestation bien meilleure de la part d’un hôtel 4 étoiles. * La chambre était poussiéreuse, au point que j’ai eu une forte réaction allergique durant notre séjour. * La chambre n’a pas été nettoyée une seule fois pendant nos 3 nuits sur place. * Il n’y avait ni ascenseur ni service de bagagerie pour aider les clients avec leurs valises. * La salle de bain était extrêmement petite : les toilettes étaient collées au lavabo et à la douche. * La connexion Wi-Fi était également de très mauvaise qualité. * Le petit-déjeuner proposait de moins en moins de choix chaque jour. * Le personnel n’était pas particulièrement accueillant. Une serveuse stagiaire, notamment, ne saluait pas les clients, ne souriait pas et, à une occasion, n’a même pas répondu lorsque je l’ai remerciée. Cela nous a fait sentir peu les bienvenus. Le moment le plus désagréable s’est produit au petit-déjeuner. Une serveuse s’est adressée à moi sur un ton désagréable pour me dire que mon épouse ne devrait pas prendre un demi-croissant, sous prétexte qu’elle pourrait le conserver pour le déjeuner plus tard. Pourtant, il s’agissait simplement de la moitié du croissant restant de son propre repas, et elle souhaitait uniquement éviter le gaspillage alimentaire. Cette remarque nous a semblé totalement déplacée et a rendu cette expérience particulièrement désagréable. La manière dont cette situation a été gérée nous a donné l’impression d’être soupçonnés pour quelque chose de totalement insignifiant. Cette expérience a particulièrement affecté mon épouse, qui a quitté la salle du petit-déjeuner en larmes. Dans l’ensemble, cet hôtel est loin de répondre aux standards que l’on est en droit d’attendre d’un établissement 4 étoiles. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Mooie locatie, kamers waren ietwat gedateerd maar heel netjes. Ontbijt was goed. Indien de weersomstandigheden meewerken heb je een mooi uitzicht op Oslo.

We moesten twee verdiepingen naar beneden voor onze kamer en hebben geen lift kunnen ontdekken. Voor oudere minder mobiele mensen kan dit een probleem zijn om met zware koffers de trappen op en af te gaan.

Jag gillar att det ligger uppe på Holmenkollen och att det inte är nere i Oslo. Sängen var bekväm det var ingen lyx men det fanns det vi behövde. Det ingick frukost vilken var rejäl. Vi åkte med tunnelbanan ner till Oslo det var nära från hotellet ca 400 meter.