Ikana Puerto Aventuras Golf Getaway

Hermosa decoración, completo, muy cómodo!

Tutto, la casa, la posizione a metà strada della riviera Maya, ottimale per raggiungere tutti i posti turistici nel giro di 30/40 minuti. La comunicazione con il proprietario anche di notte, la disponibilità della signora che si occupa della pulizia della casa. Grazie a tutti per aver reso indimenticabile il nostro soggiorno.

El depto esta lindo y nos tocó que no había tanta gente por lo que la estancia no fue ruidosa y la alberca fue practicamente para nosotros.

La información dada fue bastante confusa. Al llegar, al departamento que al parecer nos estaríamos quedando y del cual nos dieron toda la información para entrar, estaba OCUPADO. Cuando informé que había gente adentro y que debido a esto la tarjeta electrónica no estaba, me enviaron las instrucciones para entrar al depto correcto. Y dejé pasar ese detalle. Entramos al depto correcto y el depto esta muy lindo y cómodo. Sin embargo, uno de los baños ... especificamente el WC estaba de terror! terror!!!!!. El rededor de la mesa tenía pelusa de mohó creciendo alrededor y el lugar huele fuertemente a humedad... de hecho, me dio a impresión que tenía mucho tiempo deshabitado. Reporté lo del baño y afortunadamente, pudieron ir a limpiarlo inmediatamente. Por la noche regresamos y por alguna razón la clave de entrada simplemente no servía... envié un msj para que nos ayudaran a entrar.... desaortunadamente, el msj fue respondido hasta el día siguiente (¿?!!!). De no haber sido por otro huésped que también se quedó afuera pues la clave de la puerta de entrada como mencioné no servía, y no sólo nosotros no podíamos entrar. Total, el chico se tuvo que trepar y saltar y gracias a esto pudimos entrar!; pues nadie estaba atento al parecer de los mensajes que pudieramos enviar los huéspedes. Por último, yo había solicitado una excepcion de hora se check out ya que en este lugar es a las 11am. Yo solicité poder salir a las 12 y esto me fue confirmado por lo que evidentemente los planes de ese día de salida los hicimos basados en ese horario confirmado. Al día siguiente que me respondieron el.msj enviado la noche anterior de que no podíamos entrar... a las 9.38am me enviaron un msj diciendo que por favor saliera a las 11am y no a las 12 como se había acordado y organizado. Que por favor saliera a las 11 pq tenían una llegada... ??????!!!!!!. Una total falta de respeto en todos los aspectos.

Very nice inside. The color, floor, surfaces, and finishes all looked beautiful.

The shower in the master bedroom poured water onto the floor. There was no shower curtain or door to keep the water in the shower. I understand the minimalist style, but if we didn’t keep mopping the floor water would start coming into the bedroom.

Clean, spacious & lovely to have a balcony.

Slightly tricky to find

The location, the view and the apartment, very complete!

The checkout time

Everything!!

Nothing