Daiwa Roynet Hotel Omiya-nishiguchi

お部屋をグレードアップしてくださり、ゆっくりと過ごすことができました。 チェックイン前、アウト後も無料で荷物を預かってもらえて良かったです。宿泊者は、夜、レストランバーで1杯サービスは嬉しかったです。

床很舒適

1早餐品相稍少，需加強！2白飯太硬！報到入住太過繁瑣，不夠人性化，與第三方支付如Booking .COM 收費程序設計不夠清楚！

清掃が行き届いており清潔でした。

スタッフの対応は忙しかったのか声かけたときそっけない対応でした。

The hotel is easy to find and conveniently located. The room was very clean and well-appointed. We enjoyed the massage chair and the great view. The bathroom was spacious and also very clean. The Wi-Fi was was incredibly high-speed which was great as my husband had a Zoom meeting during our stay. Checking in and out were both very easy.

Would have liked a couple more pillows so I could choose a softer one. We had to collect coffee and some toiletries at checkin in the lobby, but I suppose this lets guests choose exactly what they want, so it may reduce waste which is obviously a good thing.

キレイで普通のホテルより少し広く、快適だった。受付の人がみんな笑顔で迎えてくれたのもよかった。

小学生の子どもと宿泊することを明記しておいたが、タオルやスリッパがセッティングされておらず、フロントまで取りに行ったこと。

Excellent and polite staff

清潔感のあるホテルです。 それで又利用させて頂きました。

前回は静かでのんびりと過ごすことが出来るホテルだと思っていましたが、やはり滞在している方に寄り今回はお隣りや上の階からの物音やら騒動でゆっくり出来ませんでした。 以外にも薄い壁なのかな？と思いました。 女性1人には少々きつかったです。 ただ、スタッフさんの問題があった時の対応は早かったです。 ホテルのマニュアル通りですが、こちらからの要望は伝わりました。