Hotel i Apartamenty pod Śnieżnikiem

Rewelacyjna okolica do aktywności fizycznej albo odpoczynku z dala od zgiełku i tłumów. Sam pokój dobrze urządzony, przestronny. Śniadania bardzo dobre, mimo dużej ilości osób - nie brakowało niczego. Personel miły i uprzejmy. Możliwość korzystania z sauny (wewnątrz hotelu i zewnętrznej) jacuzzi, sala gier dla dzieci.

Hotel położony jest w cichej i spokojnej okolicy. Śniadania były bardzo dobre i świeże, a Wi-Fi działało szybko i bez problemów. Obsługa obiektu – zarówno panie w recepcji, jak i w restauracji – była bardzo miła i pomocna. Na miejscu dostępny jest również duży parking oraz winda.

Po przyjeździe do pokoju było bardzo zimno. Byliśmy jedynymi gośćmi w obiekcie, jednak nikt nie pomyślał, aby wcześniej włączyć ogrzewanie podłogowe. Sytuację uratowała dopiero pani z recepcji, która przyniosła nam grzejnik elektryczny. Niestety wykładzina w pokoju była wyraźnie nieodkurzona – znajdowało się na niej dużo psiej sierści, co wpływało również na nieprzyjemny zapach w pomieszczeniu. Za łóżkiem, zarówno na ścianie, jak i na wykładzinie, widoczny był grzyb. Materac oraz poduszki były bardzo zużyte. Dodatkowo zasłony były pozrywane z żabek, co potęgowało ogólne wrażenie zaniedbania. Być może są to drobne rzeczy, ale to właśnie detale budują standard pobytu. Jak na obiekt o standardzie trzech gwiazdek spodziewaliśmy się również podstawowego serwisu w trakcie pobytu. Podczas naszego czterodniowego pobytu nikt ani razu nie zajrzał do pokoju, aby np. odkurzyć czy wymienić ręczniki. Korytarze na piętrach również nie były sprzątane. W naszej opinii cena nie idzie w parze z oferowaną jakością. Dodatkowo strefa SPA jest płatna (30 zł/os.) i wymaga wcześniejszej rezerwacji. Po raz pierwszy spotkaliśmy się z sytuacją, w której za skorzystanie z jacuzzi trzeba dodatkowo zapłacić.