Hotel Casa Blanca Antigua Guatemala

Fantastic location and the friendliest staff!

Shower temperature was cool.

El lugar es más pequeño de lo que figura en la fotografía La atención del personal fue muy mala (solo una persona fue relativamente amable con nosotros) No se limpia, compramos productos de limpieza, no cambian las toallas y un día nos dejaron sin toallas, no se cambian las sábanas, compramos también productos de higiene personal, el lugar tiene mal olor y el personal lejos de mejorar ante las solicitudes empezaron a tratarnos de forma inapropiada y a ignorar nuestro pedidos de productos básicos como papel higiénico para el baño o jabones, simplemente seguían haciendo sus labores como que no nos escuchaban o seguían hablando por teléfono. Fueron días muy incómodos y desagradables que no le deseo a nadie. El precio es muy alto comparado con la calidad A parte de varios sucesos más que hemos pasado y seguimos pasando posterior a salir de ahí

Super friendly staff and lovely breakfast on the rooftop terrace. We were able to leave our bags overnight when doing the vulcano hike at no extra cost

Good location - friendly staff

Room service - no silence policy after 22h00 and before 07h00 - no hanging space for clothes

La atención.

El olor del baño era insoportable. El desayuno tardan en entregarlo.

A localização é ótima e os responsáveis pela pousada são muito simpáticos e me ajudaram a comprar roupas baratas para subir o Pacaya. O café da manhã é simples e feito na hora para cada hóspede. Em janeiro é bem frio à noite e não houve necessidade de ventilador/ar.

A cama é muito dura; os travesseiros são baixos. Em 4 noites de estadia, não houve limpeza do quarto (creio que retirar o lixo do banheiro já seria suficiente, já que em várias partes da Guatemala o papel higiênico não pode ser jogado no vaso sanitário).