Casa Silva Diamond

Usando o espaço para complementar o que não gostei: O anúncio é desonesto e induz ao erro. Ele em nenhum momento menciona que a área de jardim e piscina é compartilhada com outra casa, onde podem estar hospedados outras pessoas. Isso gera a impressão de que o hóspede que alugar a casa estará só, sem incomodar ou ser incomodados por ninguém. Entrei em contato tão logo percebi o erro ao qual fui induzido. Esclareci que fiz a reserva contando com a exclusividade da área, e que, por contar com um grupo neurodivergente que tem dificuldade de lidar com pessoas desconhecidas, apreciaria se o estabelecimento me devolvesse o dinheiro da reserva para que eu encontrasse um outro espaço. Este pedido foi negado duas vezes, o que demonstra a má fé dos proprietários que, de maneira deliberada, mantém o anúncio pela metade, ocultando informações importantes referentes à estadia.

Infelizmente, nossa experiência foi extremamente negativa. Durante pouco mais de 24 horas de estadia, enfrentamos diversos problemas relacionados à privacidade, tratamento dos hóspedes e interferência indevida dos proprietários. Havia câmeras no interior da propriedade, fato que não foi informado previamente e que gerou grande desconforto. Na chegada, fomos recebidos de forma pouco cordial, com gritos e palmas para chamar nossa atenção. Também recebemos críticas injustificadas sobre o uso da piscina, apesar de sempre termos utilizado o espaço de maneira respeitosa e sem qualquer reclamação de outros hóspedes. Além disso, fomos informados que não podiamos utilizar uma churrasqueira, embora essa restrição não estivesse mencionada no anúncio ou nas regras da acomodação. Durante toda a estadia, fomos constantemente pressionados a nos recolher aos quartos, mesmo respeitando rigorosamente o horário de silêncio informado pela propriedade. A situação se agravou quando os proprietários entraram na cozinha sem aviso prévio, mexeram em nossos pertences na geladeira e descartaram itens pessoais sem autorização. Também realizaram atividades barulhentas durante a tarde, perturbando hóspedes que ainda descansavam. Por fim, uma discussão causada por novas cobranças indevidas sobre um suposto “toque de recolher” resultou em uma situação de grande estresse para o grupo, culminando em uma crise de saúde de uma das hóspedes. Consideramos especialmente grave a forma jovosa como o ocorrido foi tratado pelos proprietários, que já tinham conhecimento prévio das condições psicológicas informadas através do chat da Booking. Em razão de todos esses acontecimentos, não recomendamos a hospedagem.

Quisiera dejar constancia de mi descontento con la estancia. La habitación asignada era muy pequeña, sin aire acondicionado, y al recibir sol toda la tarde resultaba prácticamente imposible dormir por el calor. Además, el baño no tenía ventilación y presentaba un olor constante a humedad. La atención tampoco fue satisfactoria. La señora que me atendió no fue simpática y, a pesar de que estaba planchando mis camisas de trabajo sin hacer ruido, vino a reclamarme por "ruido" a las 22:00. Sin embargo, más tarde, desde su propia casa —que está pegada al alojamiento— estuvieron hablando hasta las 00:30, lo que hizo aún más difícil descansar. El chico que vi un solo día me pareció amable, pero en ningún momento me preguntó si todo estaba bien o si necesitaba algo. Lamento decirlo, pero con esta experiencia no volveré al hotel.

Lit confortable

Mettre de la propreté dans les aménagements faire quelques choses avec un standing un peu plus élever en terme de finition sur les peintures, l’ameublement ect. Vous pouvez trouver des choses pas chère et très jolie.

Guest House que apresenta o necessário para se ter uma estadia minimamente digna. Reconheço quartos com limpeza, bons colchões e almofadas de penas ou sintéticas confortáveis, presença de ar condicionado e casa de banho de qualidade. A piscina exterior é fiel ao que vem na fotografia.

No entanto, achei: Receptividade nula. Preocupação mínima ou quase nula. Liberdade de usufruto do espaço para o cliente nula (dona da casa constantemente a entrar e sair para controlar clientes, mesmo com câmeras instaladas por toda a parte...no mínimo ridículo), não permitindo momento de descontração para os mesmos. Cozinha mal equipada (poucos pratos, copos e talheres...alguns mal limpos...nem tinha dois copos para beber um vinho com a minha esposa), tampo da mesa descolado ou não fixo. Inexistência de separação de lixo. Electrodomésticos (chaleira, microondas e torradeira) velhos e a precisar de reforma. Conclusão: não é apenas as condições materiais que fazem o espaço mas sim a forma como recebem e deixam os clientes à vontade para usufruir do que lhes "venderam". Já fui a várias Guest Houses e nunca me senti como se estivesse em casa de alguém por favor. Experiência muito pobre, e como tal, quem valoriza projectos de turismo com qualidade material e humana, não recomendo.

I liked the facilities as they were new like the beds and the bathrooms.

We booked for a group of 10 people but in the first night we were only 5, the host didn't gave us a tour of the house and didn't told what were the house rules. After that the host (Fátima) was always in and out of the house and walking past the garden, not giving us any privacy. At 22h we were playing a board game in the garden and just chatting and the host came once again, uninvited and told us that we couldn't be there and had to go to our rooms. After that we went inside to play the board game in the kitchen. In that house there were only us 5, the host looked in the security cameras and once again entered the house invading our privacy and told us to go to our rooms. On the next day the host continued all through the day to come in and out. During lunch time the host decided to break the ice that acumulated on the fridged preventing us from cooking and had to wait till she finished, also telling us that we couldn't use the other kitchen because it would leave it dirty. Feed up with all of this constante invasion of privacy and lack of self awarness we left without staying the second night we booked. Would not recommend to any one. Stay away from this place if you want peace and privacy.