Kratiras View Luxury Suites

El personal fue muy atento y simpático. El lugar es muy lindo, con una excelente ubicación y de fácil acceso. El desayuno fue exquisito y en un lugar con hermosa vista

La vue Le petit déjeuner bien que trop tardif était correct La literie

Pas le service attendu pour un hôtel à ce prix... Quelques exemples (cela peut être considéré comme du détail mais mis bout à bout, ça fait beaucoup surtout avec une piscine en panne) - Quasiment aucune présence à l accueil - Pas de bouteille d eau ou de bouilloire dans la chambre - 1 seul verre à dent dans la salle de bain - Pas d intimité (voir photo on voit la chambre des voisins depuis notre terrasse) - Transat uniquement le dernier jour - Petit déjeuner servi à partir de 9h30... autrement dit impossible à prendre si on veut faire des excursions - Aucune aide pour porter les valises Point le plus négatif du séjour : piscine privée en panne (voir photo jointe - niveau d eau sous les arrivées d eau alors que dans les autres piscines c était au dessus) La température était beaucoup trop froide pour être utilisée.La propriétaire nous a informés qu un réparateur viendrait pour réparer et qu en attendant nous pouvions utiliser une autre piscine (celle de l étage en dessous accessible après avoir traversé les terrasses de 4 chambres...). Notre piscine n a finalement pas été utilisable de tout le séjour. La propriétaire a envoyé un screen de l appli de régulation de la piscine montrant une température de 31° au service client apres notre reclamatoon mais soit cela a été fait un autre jour soit après notre départ (le réparateur devait revenir)... nous avions demandé à avoir un remboursement (la différence entre la chambre avec piscine et celle sans piscine). Autre point négatif qui montre encore une fois la mauvaise fois de la propriétaire : le transfert au port. Nous avons demandé un taxi,elle nous a dit qu un transfert serait mieux et qu elle pouvait s occuper de nous en trouver un,mais n a pas su nous dire le prix car à voir directement avec le chauffeur,mais que cela serait le même prix que le taxi. Arrivés au point de rencontre nous ne trouvons pas la voiture dont nous avions l immatriculation.

The view. The location. Friendly staff

The breakfast becomes low variety after you spend more than 3 days.

The breathtaking views made this stay exceptional. Close to the town centre too and very friendly staff. Easy to check in and check out. Loved the plunge pool. Very comfortable rooms. Loved it!

La ubicación del hotel es maravillosa. Las habitaciones están muy bien decoradas sin embargo, en nuestra experiencia, estuvimos todo un día sin agua caliente sin poder bañarnos. Los dueños, que entendían poco inglés y mucho menos lo hablaban, nos dijeron en 4 oportunidades que en 30 minutos se solucionaba el problema y no fue así. Es algo que puede pasar, lo peor fue que nunca se hicieron cargo ni tuvieron ninguna atención con nosotros por los problemas ocasionados.

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