Place Polonia

Nothing

We woke up to Bed bugs crawling all over the walls. I have 30 bug bites from staying 2 nights. The hostel staff did not help with the issue, and he minimized my concern. Besides the bugs, the beds were not the same as pictured. The amenities were not present in the room. The room has no key access. There was a cockroach in the bathroom. The showers were dirty. They threatened a late check in fee if you get there after 10:30. This was not in the conditions. Lastly, they did not comply with the legal standard of supplying the complaint book. Hoping to get compensation for the bed bug bites.

O alojamento é uma falta de respeito com o cliente aquilo está empestado de percevejo oque era pra ser uma viagem de lazer pra mim foi um pesadelo fiquei 4 noites lá e nenhuma delas eu conseguir dormi como cê deve ser

O alojamento é uma falta de respeito com o cliente aquilo está empestado de percevejo oque era pra ser uma viagem de lazer pra mim foi um pesadelo fiquei 4 noites lá e nenhuma delas eu conseguir dormi como cê deve ser , sai de lá com marcas de picado por todo meu corpo , falei a respeito para o pessoal que lá trabalha e nada foi feito

Localização

Nada assinalar

Nada

Tudo

Falta de comunicação e acolhimento com o cliente, fez cancelamento sem avisar e não preocupou em dar assistencia a essa situação, muito cheiro de mofo e as fotos do booking não condiz com a relealidade