Casa Azul

La déco est sympa et l’emplacement est plutôt pas mal

Ce n’était pas très propre

Casa com uma boa iluminação

Jacuzzi estava muito suja

A casa é agradável e está equipada com eletrodomésticos e utensílios necessários. Boa localização. Ferry com destino a Belém, restaurantes, churrasqueira, mini-mercado e pastelaria, logo ao pé. Toalhas de banho incluídas, apesar de ter faltado para alguns hospedes, após solicitação à anfitriã, ela resolveu a questão.

O quarto n°2 estava com lençóis usados, tinha cabelos e cheiro a transpiração. Enviámos uma mensagem à anfitriã a reportar o sucedido. Ao qual respondeu que nos pedia desculpa pelo incómodo mas que confirmou com a equipa de limpeza e a cama tinha lençóis lavados, desmentindo aquilo que constatámos no local. Em relação ao jacuzzi, quando chegámos estava com água choca e cheio de bichos. Como ainda apanhámos a equipa de limpeza na hora do check-in, a anfitriã solicitou que eles limpassem, pois estava lastimável. Após a "limpeza", não nos sentimos confortáveis a entrar e decidimos limpar nós o jacuzzi. Queriamos usar nessa mesma noite, mas a água demorou a aquecer, sendo que só de manhã é que ficou quente. Na parte exterior, onde fica o jacuzzi e a churrasqueira, tinha bom aspeto mas estava bastante suja e não havia utensílios para usar na churrasqueira.

Infelizmente, a nossa estadia na Casa Azul não correu bem. A reserva foi feita a 26/04. No dia da nossa chegada, às 19h, ainda não tínhamos o código da porta. Depois de contactar o alojamento, indicaram-me de imediato o código. Até aqui tudo bem. No entanto, quando chegámos ao local, verificamos que a casa não tinha sido limpa após a saída dos últimos inquilinos. Aqui recebo um contacto a indicar que existiu um problema na reserva e que nem devia ter sido possível reservar, visto que apenas iriamos estar uma noite. Uma vez que já estávamos no local, indicaram que iriam enviar uma equipa de limpaza e que demorariam cerca de 1h. Saímos do local naquele momento (infelizmente não tenho fotos para mostrar como estava a casa quando chegámos) e regressámos pelas 21h40. Verificámos que ainda estavam a terminar de limpar a casa. (Aqui indicaram-nos para entrarmos, mesmo estando a equipa de limpeza no local). A casa tem optimas divisões no entanto a experiência deixou um pouco a desejar, devido a toda esta situação.