Casa Quetzal Hotel

Een super locatie in een leuk deel van valladolid, prachtig tuin met heerlijk zwembadje. Sfeervolle kamer, hartelijke ontvangst. Met ontbijt absoluut een super goede prijs kwaliteit verhouding.

De locatie en de airco op de kamer

Het zwembad was niet zo schoon en er waren geen lekkere ligstoelen. Beestjes bij het zwembad.

Die Lage ist super, unser Zimmer war sehr gross. Leider auf die Strassenseite und darum sehr laut! Sehr schöner Innenhof!

Le jardin luxuriant de l’hôtel ainsi que la gentillesse du personnel sont à souligner.

En revanche, la gestion de l'hôtel laisse clairement à désirer. Le directeur s’est montré peu agréable et semble davantage préoccupé par la rentabilité que par le confort des clients. L’entretien, notamment celui de la piscine, est insuffisant et plusieurs chambres sont vétustes. Avant notre arrivée, j’avais envoyé un email pour demander une chambre côté jardin, afin d’éviter le bruit de la rue. Je n’ai jamais reçu de réponse. Sur place, malgré ma demande réitérée, le directeur n’a rien voulu entendre et nous a attribué une chambre côté rue. Résultat : une nuit quasiment blanche, avec un bruit constant de circulation (camions, voitures, deux-roues), accentué par une absence totale d’insonorisation. Nous avons pu changer de chambre le lendemain, mais pour une chambre nettement plus petite. Par ailleurs, le débit d’eau dans la chambre était très faible, ce qui est peu acceptable. Concernant la piscine, les photos sont trompeuses : l’eau, annoncée comme claire et bleue, était en réalité trouble, rendant la baignade impossible. Bien que le problème ait été signalé et qu’un pisciniste ait été contacté, notre séjour étant court (3 nuits), nous n’avons jamais pu en profiter. Enfin, malgré ces désagréments, notre demande de dédommagement en fin de séjour s'est soldé par une réduction de 20 euros...

Excelente

L'hôtel est calme et reposant avec son jardin luxuriant, et son décor.

Des chiens du voisinage ont abboyé une bonne partie de la première nuit. Les deux autres nuits ont été calmes et reposantes. Prévoyez des bouchons d'oreilles si vous êtes sensibles aux aboiements.

Chambre très grande et confortable