Magnifique Studio au centre

Le seul point positif est la réactivité du gérant.

Je n'ai pas pu accéder à mon appartement parce que j'avais atterri à 21h. Et on m'a fait comprendre qu'il y a un chech-in entre 10h et 20h. De ce fait, ma réservation a dû être annulé et pourtant j'avais déjà payé environ 90% (199€) de la somme pendant les 6 nuits prévues. A mon arrivé au Maroc, j'ai dû passé la nuit chez un ami. Le lendemain, j'ai contacté le gérant afin d'occuper l'appartement pour les 5 jours restant. À ma grande surprise, il m'a fait savoir que c'était impossible et que ma réservation a été annulé par booking et qu'il ne peut rien faire. C'est ainsi que j'ai demandé de me faire rembourser sur les 5 jours restants. Je n'ai reçu que 80€ de la somme initiale (199€) même pas la moitié. Le gérant m'a dit c'est à cause des frais prélevés par booking. Ce que je trouve aberrant et pas sérieux. Cela me servira vraiment de leçon lors de mes réservations futures.

Everything is great, the owner is a very friendly person. He met us halfway and came to check us in at 22:00. The room is small, but clean and good. A good option for Casablanca.