Terra Villas Canggu

Die Anlage von Terra Villas Canggu ist wirklich sehr schön gestaltet und die Lage ist definitiv ein großer Pluspunkt. Viele Restaurants, Cafés und Shops sind bequem fußläufig erreichbar, was den Aufenthalt sehr angenehm macht. Das Team vor Ort war jederzeit freundlich und bemüht. Allerdings gibt es beim Service noch Luft nach oben – besonders im Vergleich zu anderen Unterkünften derselben Kategorie. Oft wurde zwar nach Wünschen oder Anliegen gefragt, diese wurden aber nicht immer vollständig umgesetzt. Auch das Frühstück wurde beispielsweise mehrfach nicht zur vereinbarten Uhrzeit gebracht, sondern deutlich später. Während wir in einer anderen Unterkunft mit einem Begrüßungscocktail empfangen wurden, Insektenspray bereitstand und die Zimmer täglich gründlich gereinigt sowie Handtücher regelmäßig gewechselt wurden, war das hier leider nicht selbstverständlich und musste meist explizit angefragt werden. Insgesamt hatten wir dennoch einen schönen Aufenthalt, vor allem wegen der schönen Anlage und der tollen Lage. Beim Service besteht jedoch noch Potenzial, um dem Anspruch der Unterkunftskategorie wirklich gerecht zu werden.

Everything.

泳池很大 飯店早餐美味 服務人員好

無

Quick and smooth check in, Easy communication with the Staff (especially Surya, he was always available via whatsapp!), location was fantastic as well, easy to get to any place in Canggu!

None, it was great!

The whole villa is good.

Location is quite depth and swimming pool needed cleaning if possible every 2 days. The sound proof is weak

Nice pool. Clean rooms with great aircon and comfy beds. Attentive staff who were very contactable an available on site also.