CASA AGUELO Chocolate Hills

Sødt personale. Midt i Chocolate Hills. Egen privat bakke. God mad og hyggelig terrasse.

Een hele schone kamer. Vriendelijk, behulpzaam personeel. Mooi terras met heerlijke hangmat. Goed verzorgd ontbijt.

Tip We missen een tweede nachtkastje en een bankje waar we de koffer op kunnen leggen.

Wir hatten dieses Hotel für zwei Nächte gebucht. Leider wurde meine Frau während unseres Aufenthalts sehr krank, sodass wir gezwungen waren, früher abzureisen. Was uns dabei besonders schockiert und enttäuscht hat, war das Verhalten des Hotelmanagers. Ich habe von Anfang an klar signalisiert, dass ich selbstverständlich für beide Nächte voll zahlen werde. Ich habe lediglich freundlich nachgefragt, ob es vor unserer vorzeitigen Abreise vielleicht ein kleines Entgegenkommen geben könnte – zum Beispiel ein Frühstück oder etwas Obst. Wir reisen mit einem zweijährigen Kind und standen vor einer mehrstündigen Autofahrt. Schon ein wenig Wassermelone oder Obst hätte hier völlig ausgereicht. Auf diese wirklich sehr zurückhaltende und höfliche Anfrage reagierte der Hotelbesitzer äußerst unangemessen: Er wurde laut, fast schon aggressiv, und wies mich schroff darauf hin, dass ich mich nicht in sein Geschäft einzumischen hätte und er allein entscheide, wie Dinge gehandhabt werden. Das war ein extrem schwacher und unprofessioneller Auftritt. Normalerweise sollte es selbstverständlich sein, dass ein Gast – insbesondere eine Familie mit kleinem Kind – das Hotel zumindest respektvoll und fair behandelt verlässt. Dem gesamten Serviceteam war das Verhalten des Chefs sichtlich unangenehm. Die Mitarbeiterinnen im Service waren durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch das Frühstück war gut. Umso negativer fällt das Verhalten der Hotelleitung ins Gewicht. Ich empfehle dieses Hotel maximal für eine einzige Nacht, hauptsächlich als Zwischenstopp, um am nächsten Morgen kurz die Chocolate Hills zu besichtigen. Diese sind nach etwa 15 Minuten Fußweg erreichbar, und man kann auf einen der Hügel steigen, von dem aus man einen guten Überblick über die besondere Landschaft hat. Abgesehen davon gibt es vor Ort jedoch kaum etwas zu tun. Das Hotel liegt zudem sehr abgelegen. Andere Restaurants sind kaum erreichbar, sodass man abends faktisch gezwungen ist, im Hotel zu essen.

Extrem aggressives Auftreten des Hotelmanager! Sowas unverschämtes ist uns seit vielen Jahren nicht mehr passiert! Bitte meine Ausführungen hierzu aus der Bewertung lesen …. Darüber hinaus ist das Internet eine absolute Katastrophe . Das Zimmer ist auch nicht wirklich sauber gewesen und es kam keinerlei Wasserdruck oder gar warmes Wasser. Die Klimaanlage ist unfassbar laut und man macht kaum ein Auge zu. Im Zimmer fliegen überall Flugameisen in der Nacht rum. Maximal eine Nacht bleiben! Dort vor Ort gibt es kaum etwas zu machen, außer sich die Tablette anzuschauen. Diese Erlebnis ist aber auch innerhalb von maximal 3 Stunden gemacht, da man kaum durch den Dschungel laufen kann. Letztlich geht man auf einen der Berge hoch und verschafft sich einen Überblick über die doch sehr wunderschöne Region.

Everything.

This very beautiful place and big room

We would like this

Tolle Lage für die Chocolate Hills zu besuchen.

Sehr laut am ersten Abend, durch eine größere Gruppe (14 Personen)

I was shocked when I arrive in Carmen being so far apart and no nightlife etc. But casa guest house made me able to relax and its like home from Home

jist so remote for all areas