Hotel Ristorante Casa Volpi

Der Blick über die Hügel auf Arezzo ist schon toll. Und die Lage so richtig im Grünen, mit Parkplatz vor der Tür. Das Beste war, dieses wunderbare Essen zu genießen und dann nicht mehr heimfahren zu müssen.

Das Zustellbett im Zimmer sollte eigentlich weggeräumt werden, das hat leider nicht geklappt.

Posizione splendida, edificio storico in un parco molto bello, atmosfera da villeggianti di un altro secolo; colazione e pasti più che buoni e soddisfacenti.

Qualche dotazione era un po' troppo vissuta, il luogo merita un pochino più di attenzione alla manutenzione corrente dei servizi.

Casa d'epoca meravigliosa, i proprietari gentilissimi e sempre disponibili. Camera grande e molto silenziosa con vista sulle colline toscane a due passi dal centro di Arezzo.

gentillesse du personnel, vue sur la ville et sur la campagne, le restaurant

Personale gentile e disponibile. Ottima posizione. Centro storico raggiungibile in 10 Min.

Le camere e i bagni necessitano di un restiling.

Sehr viel Atmosphäre

Todo bien pero nunca excelente

Todo bien pero nunca excelente

Ottima posizione collinare, a due passi dal centro di Arezzo. Buon ristorante. Ampio parco intorno alla villa. Soggiorno piacevole, con splendida vista dal terrazzino della camera, sul paesaggio circostante

Illuminazione notturna della strada di accesso da migliorare

La posizione

Nella prenotazione avevamo richiesto di poter arrivare tra le 20 e le 21. Richiesta accettata tramite Booking.com. Siamo arrivati alle 20,05 ed era tutto chiuso e buio e non c'era nessuno. Abbiamo dovuto telefonare al personale che è arrivato dopo mezz'ora abbondante lasciandoci ad aspettare al freddo e al buio. Quando è finalmente arrivato l'addetto ha subito esordito con "Dovete capire: noi alle otto se non vediamo nessuno, chiudiamo" ha anche aggiunto che ci aveva inviato una email dicendoci di chiamare mezz'ora prima dell'arrivo; peccato che detta comunicazione fosse stata fatta nel corso di quel pomeriggio, mentre eravamo in viaggio e, come ovvio, non abbiamo aperto la posta elettronica. Ma quel che è peggio è che alle mie proteste ha cominciato a inveire ed ad urlare che non ci avrebbe accettato, che ci avrebbe ridato indietro i soldi e che dovevamo andare da un'altra parte. A nulla sembrava valere dirgli che da parte sua era un'azione illegale e la minaccia di chiamare la polizia. Per non essere costretti a cercarci un'altra sistemazione dopo un giorno di viaggio, abbiamo dovuto chiedere scusa (noi!) e fare buon viso a cattivo gioco. Un personaggio inqualificabile e un comportamento minaccioso e maleducato.