Encino House Hotel & Glamping Valle de Bravo

Te hacen pasar una estancia agradable, son atentos, te resuelven de inmediato cualquier petición, sin duda de lo mejor

Cuando llegue, hubo una confusión con la habitación, pero lo resolvieron. Eso no quito lo agradable que la pasamos y lo atentos qué son

Habitación cómoda y limpia

No contaron con leña para la chimenea y el servicio del restaurante muy lento casi una hora para servir los alimentos

La atención es buena aunque muy tardada

El hotel está mal planeado en cuanto a su ubicación, el estar subiendo y bajando escaleras es muy cansado y no apto para personas mayores o con algún tema de movilidad

Buena ubicación y comodo

Sus servicios a los ofrecidos en linea y la cocina muy mala

El personal es amable

Mucho ruido por la noche al ser la calle principal. La ropa de cama tenía un olor desagradable y los alimentos por la mañana estaban fríos.

El Internet no 😔 era muy bueno se iba la señal acada rato las camas sucias y las almohadas manchadas de sangre, el baño con olor a coladera y mucha palomilla

Desde que reserve, me dijeron que no harian el cargo, que solo pusiera mi tarjeta y lo hicieron. El Hotel huele a Caño!! solo nos quedamos una noche, pedi mi reembolso de la noche que no ocupe y No me lo quieren regresar! Me voy a quejar al consumidor? O me regresan mi dinero de la segunda noche?

Que no Hicieran el cargo por adelantado, que el hotel huela bien, no a Caño, que las almohadas y las sabanas esten decentes...todo!

La terraza

Regadera de baño no tiene buen filtro y doloroso al bañarse.. Pago por la leña. Subidas y bajadas incómodas para salir. Paredes muy delgadas; se escucha todo.