Family Hotel Balbi

Ubicazione e gentilezza

3 piano senza ascensore

Posizione abbastanza centrale, a pochi minuti dal centro storico e dalle cose più interessanti da vedere in città. La zona vicino la stazione la sera mi ha fatto stare un po' in apprensione. L'appartamento che mi è stato assegnato era ampio. Ottima la copertura WiFi.

Purtroppo, il soggiorno non ha soddisfatto le mie aspettative. Al momento della prenotazione avevo gentilmente richiesto una stanza con letto matrimoniale, poiché ho una protesi alla spalla e ho quindi difficoltà con i letti singoli uniti, che spesso risultano scomodi e instabili durante il sonno. La richiesta era stata confermata, ma solo al momento di andare a dormire mi sono accorto che il letto non corrispondeva a quanto concordato. Inoltre, non ho alloggiato all’interno dell’albergo, ma in un appartamento esterno alla struttura. Per raggiungerlo, con zaino e valigia, era necessario salire diversi piani di scale, attraversare l’albergo, uscire su un altro pianerottolo e percorrere ulteriori scale. Si è trattata di una soluzione piuttosto scomoda, soprattutto considerando la mia condizione fisica e la necessità di non sforzare la spalla. L’appartamento, nel complesso, non mi ha dato una buona impressione. Il bagno presentava alcune criticità: la tazza del WC non era ben fissata al pavimento e risultava instabile; inoltre, la doccia non disponeva di un supporto adeguato per il soffione. Anche la colazione è stata deludente, poiché non veniva servita ma era affidata a un distributore automatico. Il tutto per un costo complessivo di € 229,60 per due notti. Comprendo che Genova possa essere una città cara, ma il rapporto qualità-prezzo mi è sembrato decisamente insufficiente. Anche altri colleghi presenti in città per lo stesso convegno hanno avuto un’impressione simile rispetto ai prezzi degli alloggi e alla qualità dei servizi offerti. Mi dispiace, perché lo staff è stato cortese, ma la struttura non è riuscita a venire incontro in modo adeguato alle esigenze del cliente. Per questi motivi, non mi sento di consigliarla.

Ubicación y atención de los dueños

Hotel vicino alla stazione e al centro storico. Staff accogliente e camera semplice ma dotata di tutto.

Very useful information for the visit of Genova through the personal. Impressiv historic room.

Accueil chaleureux, personnel attentionné et plein de bons conseils pour le séjour. La propreté est irréprochable et la situation parfaite. Hotel au charme désuet.

El recibimiento de Tiziana y aunque la habitación no estaba lista porque llegué antes, me permitió dejar el equipaje. Muy buena ubicación.

La cama no era muy cómoda y se escuchaba todo lo que hablaban de la habitación contigua.