Azalaï Hôtel Dakar

Le confort, le restaurant et la disponibilité du personnel

Bonjour, L’hôtel ne correspond pas aux attentes que l’on peut légitimement avoir. Il ne s’agit pas d’un hôtel de plage et la piscine ferme très tôt, ce qui limite fortement les possibilités de détente. Par ailleurs, malgré de nombreuses réponses positives de la part du personnel, très peu d’actions concrètes suivent. Il y a un effectif important, mais sans réelle prise d’initiative ni coordination efficace. Si le sourire et le bon accueil sont appréciables, ils ne suffisent pas à compenser le manque de suivi des demandes clients. À titre d’exemple, j’ai moi-même dû me rendre au Carrefour Market pour acheter du café, faute d'avoir 3 ou 4 saches pour le matin au reveil. Cette expérience est donc en décalage avec le niveau de service attendu. Cordialement, André Diril

Médiocre

Hotel très passable.

Le cadre, les installations et les équipements sont excellents. Le personnel très accueillant et disponible. Les informations accessibles facilitent le déplacement dans l’hôtel le niveau de sécurité est aussi bon. La restauration est excellente aussi.

Le tarifs des repas est un élevé et ne permet pas à certains de profiter pleinement du restaurant