Manila Lotus Hotel

Good location

Nothing

Location

Pictures are better online than in real life

The location is good in the middle of Ermita. The lobby is nice and the staff very helpful. The breakfast is fine.

I booked a superior double room. The room I got (room 415) was small. I can’t imagine what the regular rooms are like. The room was shabby and not very clean. The WiFi was useless in both the room and the lobby.

Clean

Restaurangen. Bra mat och service.

Vid incheckningen denna gången kändes det inte så välkomnande av personalen i receptionen. 2 yngre killar och 2 yngre tjejer bakom disken. Viskade, skrattade och såg allmänt ointresserade ut när vi checkade in. Vi var 2 par. När vi sedan fick helt olika standard på våra rum, och på helt olika våningar. Hävdade de att det inte gick att byta p.g.a att det var fullt på hotellet. Detta trots att vi bokat rummen för över 6 månader sedan, och skrivit att vi ville ha rummen nära varandra. Tacka vet jag de äldre som jobbade i receptionen innan. De var väldigt serviceminded och jobbade för hotellets bästa, de betedde inte sig som om de ägde hotellet. En rekommendation till hotellet. Låt de unga nybörjarna byta plats med städpersonalen i några månader. Så de lär sig uppskatta jobbet de har fått i receptionen. Tyvärr sista gången vi bodde där.